Tots ens preguntem què passarà en el món laboral post-COVID19. El dia 8 de maig vaig assistir a la Masterclass de Comunicació, Motivació i Lideratge, organitzada per @pimecformacio en Instagram Live on van participar 3 grans referents, cadascuna en la seva matèria, como són:

1. Monica Mendoza, speaker internacional, experta en màrqueting, vendes, orientació al client, motivació i intel·ligència emocional. @monicamendozaventas

2. Judit Català, CEO del grupo empresarial, consultora de negocis i speaker empresarial. @judit_cat

3. Txell Costa, conferenciant, professora universitària i mentora empresarial. @txell_costa

D’aquesta gran Masterclass us deixo algunes de las idees que es van compartir:

1. Monica Mendoza, speaker internacional, experta en màrqueting, vendes, orientació al client, motivació i intel·ligència emocional, va explicar la necessitat de ser “OPEN MINDED ja que els nous escenaris que ens trobarem després de la crisi del COVID19 ens obligaràn a ser molt més oberts de ment”. El món ha canviat i és un món híbrid, on coexisteixen les vendes ONLINE i les OFFLINE, hi ha un canvi en el COMPORTAMENT del client, i s’ha de  PRIORITZAR els productes o serveis que oferim les empreses.

Serà un futur 100% DIGITAL. Internet serà el motor de les nostres vides. Els CLIENTS molt més EXIGENTS i demanaràn a les marques noves experiències, un tracte molt més personalitzat, transparència i rapidesa.

2. Judit Català, consultora de negocis i speaker empresarial, va afirmar que les regles del màrqueting i el consum també s’estan transformant constantment. I es preveu la necessitat per part de les empreses, emprenedors i professionals a aprendre a PIVOTAR. Un terme que utilitza Judit per explicar la necessitat de “si un negoci no funciona, ens hem d’adaptar. És necessari reinventar-se”. Analitzar el nostre negoci i adaptar o modificar parts del model de negoci, ser FLEXIBLE i ADAPTAR-NOS, ser realistes i OBSERVAR.

I com que el nou paradigme empresarial on ens trobem, s’ha de veure la crisi com una OPORTUNITAT, tenir clara la VISIÓ i la MISSIÓ de cada marca i reinventar-se, adaptar el nostre model de negoci a els nous canals de distribució. Es va parlar de la OMNICANALITAT, existència actual de diferents canals de venda i distribució, importància d’invertir en publicitat.

3. Txell Costa, conferenciant, professora i mentora empresarial, va afirmar que estem en un canvi de paradigma professional, social i d’aprenentatge, és a dir, GLOBAL. I hem de CANVIAR el XIP. Hem de canviar la mentalitat. I DIVERSIFICAR, no només apostar per diferents linies d’empresa, sino també de màrqueting (convivència del màrqueting ONLINE i OFFLINE). Per tal de poder adaptar-nos Txell Costa va comentar que “s’ha de ser FLEXIBLES, més professionals, descubrir les nostres FORTALESES i el nostre valor diferencial i tenir una VISIÓ empresarial a CURT, MIG i LLARG termini”. “Fer una mescla de Màrqueting Online i Màrqueting presencial, trobar l’equilibri i tenir un pla B”.

El paper de la publicitat i el màrqueting

I per això és primordial donar la importància que requereix a la publicitat i al màrqueting. Són eines fonamentals i que tenim a la nostra disposició amb les que podem aconseguir diferents objetius: reconeixement de marca, augmentar les vendes de productes o serveis, connectar amb les necessitats dels nostres clients, crèixer, ajudar a humanitzar les marques… Està demostrat que és precisament en el que menys invertim en època de crisi, en allò que pensem menys… I és comú el pensament entre les 3 participants respecte a que s’ha de combinar màrqueting online i offline i que hauràn d’aprendre a conviure ara més que mai. I encara que no sapiguem què passarà en el món laboral post-COVID19, al menys podem aprendre estratègies per a sobreviure en aquest nou món que se’ns presenta i obrir la ment i escoltar consells d’aquelles persones que tenen experiència en com resorgir de les crisis.

En Cusidó Disseny et podem ajudar a desenvolupar una estratègia de màrqueting i publicitat per augmentar la possibilitat d’atraure clients. ¿Vols coneixer-nos? ¿Vols que en parlem? ¡Posa’t en contacte amb nosaltres i t’assessorarem, contacta amb Mireia Cusidó al 647938252! Contacta amb nosaltres enviant un email a mireia@cusidodisseny.com Visita la nostra web: https://cusidodisseny.com i segueix-nos a Instagram @cusidodisseny