En este post te explicaremos para qué sirven los diferents formatos de instagram. Instagram dispone de diferentes formatos para publicar. Entre ellos destacamos los siguientes:
1️⃣ REELS. Son los videos creativos, cortos y divertidos que ofrece la plataforma. El objetivo de éstos es conseguir mayor visibilidad y mayor alcance. Vídeos de máximo 60 segundos que combinan música, efectos, filtros, videos, fotos, stickers, textos… Fue una idea original de TikTok, la plataforma que ha conquistado millones de jóvenes y adolescentes de todo el mundo y también a adultos que aprovechan son múltiples posibilidades…
Los reels puedes dejarlos en el feed y compartirlos con los seguidores en una nueva pestaña que se añade a las que ya había:fotografías y videos, IGTV y Reels de Instagram.
Algunos Tips para tener más éxito en tus reels:
Grabar en tomas diferentes (añades tantos clips como desees).
Añadir efectos (¡creatividad al poder!).
Añadir transiciones y tendencias (tapar la cámara, movimientos bruscos, zoom, palmada, chasquido de los dedos…).
Incluir títulos y subtítulos.
2️⃣ CARRUSEL. Formato que permite publicar 10 imágenes o slides en un solo post. Se utilizan para lograr mayor conversación, mayor dinamismo y más interacción con la comunidad. Pueden combinar fotos y videos.
3️⃣ POSTS. Video o foto que se publica de manera directa o programada. Ideal para hacer branding y mostrar nuestra actividad. Son perfectos para aumentar el posicionamiento y mostrar galería de productos o servicios.
4️⃣ STORIES. Tienen una duración de un máximo de 24h. Permiten compartir momentos, personalizarlos con texto, dibujos, emojis… El objetivo es conseguir mayor conexión con la audiencia. Pone a disposición diferentes herramientas como son los cuestionarios, las preguntas, las encuestas…
5️⃣ VIDEOS o IGTV. Pueden llegar a durar 60 minutos con previsualización en la biografía de 60 segundos. Sirven para conseguir más presencia de marca, ofrecer un contenido más profesional, utilizados para las entrevistas y charlas entre profesionales de un mismo sector o entre colegas de profesión.
6️⃣ LIVES DIRECTOS. El objetivo es lograr transmitir más confianza a tu audiencia.
Instagram dispone de diferentes formatos para publicar. Entre ellos destacaremos los siguientes: reels, carrusel, post, stories, videos y lives.
Teniendo en cuenta los diferentes formatos que ofrece Instagram… ahora toca preguntarnos… ¿estamos aprovechando todo lo que la plataforma nos ofrece? ¿Qué formato solemos usar? ¿Con cuál nos sentimos más cómodos? ¿Disfrutamos con los reels? ¿Es instagram la plataforma que nos puede ayudar? ¿es donde esta nuestro público objetivo? ¿o es preferible que usemos alguna otra red social?
Gestión de las redes sociales
Si necesitas ayuda para gestionar o decidirte sobre con qué red social te puedes sentir más cómodo o puedes obtener mejores resultados… puedes ponerte en contacto con nosotros o a través del email mireia@cusidodisseny.com o visita nuestra web www.cusidodisseny.com y verás en qué proyectos trabajamos.
¡No lo dudes! Una buena planificación de redes y de contenido a publicar te puede ayudar a posicionarte mucho más en tu mercado, a mejorar tu branding y a ganar visibilidad. Todo ello con el objetivo de conseguir nuevos clientes.
El pasado 7 de octubre asistí al congreso WOMEN EVOLUTION “Liderazgo Femenino en la Era Digital. Salud e Innovación Empresarial” organizado por @lidiacodinachs #WeBarcelona en @EsadeCreapolis en Sant Cugat del Vallès.
¡Disfruté mucho! Fue un interesante congreso con la presencia de mujeres TOP y excelentes conferenciantes, referentes de diferentes ámbitos empresariales, inspiradoras y grandes luchadoras. Se habló de salud, innovación e internacionalización de la marca, marketing en femenino, igualdad y promoción del talento Femenino en diferentes sectores como el de Justicia y la abogacía y en medicina, experiencias, liderazgo femenino, empoderamiento personal y profesional de la mujer…
Tengo que reconocer que salí motivada del congreso. Muy empoderada y feliz de ver tantas mujeres exitosas. Y es que las mujeres necesitamos visibilizarnos, nos falta autoconfianza y debemos ignorar los miedos. Hay que remar juntas, generar encuentros, movimientos, educar a nuestros hijos en la corresponsabilidad, la igualdad y la diversidad.
Aprendizajes de la jornada
Me llevo muchas frases y aprendizajes de la jornada maratoniana de más de 8h. Aprendizajes como que debemos rodearnos de gente potente, que sume, que nos ayude a crecer y así ganaremos seguridad y autoestima. El empoderamiento femenino es necesario y sentirte guapa y cuidarte no es una frivolidad. La doctora Mireia Ruiz Castilla, Belleza Natural y Cirugía Plástica afirmó “La belleza se aleja del carácter frívolo que muchos le atribuyen y se presenta como una importante herramienta de empoderamiento de la mujer”.
Fotografías tomadas durante el congreso
Rebeca Beguería Fernández, especialista en Ginecología y Obstetricia en Unidad Fertilidad de Centro Teknon Grupo Hospitalario Quirónsalud puso de manifiesto que la maternidad se va posponiendo cada vez más y que la edad de ser madres por primera vez es la más alta de Europa, está en los 31 años. Esto es una realidad ya que un 10% de las parejas heterosexuales tienen problemas para concebir y se ponen en manos de tratamientos de reproducción asistida.
La alcaldesa de Sant Cugat, Mireia Ingla, inauguró el congreso junto a Candela Calle, directora General de l’Institut Oncològic de Catalunya (ICO) y directora de Salud del Comité Científico de Women Evolution.
Elena Vila, Teniente de Alcaldía de Promoción Económica del Ayuntamiento de Sant Cugat habló sobre la segunda edición del Programa Take OFF que están realizando en colaboración con la Xarxa de Dones Emprenedores de Sant Cugat (XDESC). Programa de soporte al talento y promoción del liderazgo femenino. 16 participantes darán un impulso a sus proyectos empresariales a través del itinerario formativo personalizado de dos menos de duración, y mediante una metodología propia que busca el desarrollo a través del intercambio de experiencias, estimulando la creatividad y la generación de ideas, y mejorando las habilidades emprendedoras. Con la colaboración de la XARXA DONES EMPRENEDORES DE SANT CUGAT y el soporte de la Diputació de Barcelona
Mònica Roca i Aparici, presidenta de la Cambra de Comerç de Barcelona ofreció muchos datos relevantes de los cuales extraigo “Las empresas lideradas por mujeres tienen un 10% más de beneficios que las lideradas por hombres“. El liderazgo femenino va unido a la empatía, a la flexibilidad ya que la pandemia nos ha obligado a aumentar esta flexibilidad, la búsqueda de mentes más ágiles y las soft skills.
Laura Ros Verhoeven, directora General Volkswagen España afirmó que “estamos frente a una década de transformación y el liderazgo femenino tiene que jugar un paper protagonista”.
Por otro lado, Gemma Cernuda, especialista en branding y comunicación en femenino y creadora del blog ellasdeciden.com explicó que “Más del 80% de las decisiones de compra del planeta las toman las mujeres, sin embargo más del 80% de las decisiones económicas mundiales las toman los hombres”. ¿Curioso no?
En resumen, los más de 20 ponentes trataron de exponer su visión sobre el liderazgo femenino y la jornada fue pasando de una forma muy fluida, con breaks para tomar un café y hacer networking “una manera de hacer NETLIVING” (palabra utilizada por Josi Hernansáez Gibert, Formadora y CEO de agimapeople-WMP) y un lunch. Finalmente, la clausura del congreso fue la actuación en directo de Alejandro Abad, productor musical, autor, compositor y cantautor, fundador de GARSA MUSIC con las más de 200 asistentes cantando “A tu lado me siento seguro…”. ¡Una jornada para recordar!
Cada vez más me encuentro con profesionales o emprendedores que nunca se han parado a pensar en como tienen desarrollada su marca, qué elementos comunicativos disponen, qué estrategia de marca utilizan, ni si transmiten una identidad de marca coherente y profesional. Y existen 5 razones por las que tener una identidad corporativa uniforme y coherente pueden ayudarte a que tu negocio tenga más éxito.
Lo primero que puede venirnos a la cabeza es la creación de un logotipo, pero esto no es la única acción que nos permitirá desarrollar una identidad corporativa o branding con intencionalidad y enfoque. Hay que valorar a priori qué elementos de nuestra organización se identifican con nuestro valor diferencial, con nuestra filosofía, y qué representan nuestro proyecto, nuestros valores, nuestra historia…. Aquello que nos identificamos, que es único, que refleja nuestra personalidad, nos diferencia de la competencia. Es decir, tras un estudio previo de autoevaluación puedes utilizar técnicas como el Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) podremos detectar la situación actual de nuestra empresa.
COMO CONSTRUIR UNA IDENTIDAD COHERENTE
Toda la comunicación de la empresa debe ir hacia un mismo objetivo, debe funcionar conjuntamente y los elementos corporativos tienen que respirar una lógica y congruencia. Los diferentes elementos que se pueden trabajar para obtener la coherencia son: logotipo, tarjetas de visita, bolsas o envases, material comunicativo impreso (folletos, flyers, informes…), señalización, merchandising, videos, página web, redes sociales, elementos de comunicación externa, decoración de oficinas, uniformes, vehículos…
Así pues, para ello hay que desarrollar una estrategia de marca eficaz. Investigar bien en qué momento nos encontramos y poner atención al detalle para que a través de la comunicación el mensaje que se transmita esté alineado con la filosofía y personalidad de la empresa o profesional.
5 RAZONES para tener una IDENTIDAD CORPORATIVA UNIFORME Y COHERENTE
CONSISTENCIA. Todos los elementos de marketing tienen que tener un mismo estilo básico, diseño coherente. Se debe crear una línea de comunicación acorde a la marca
DIFERENCIACIÓN. Ayuda a diferenciar tu negocio de la competencia y a posicionarlo donde corresponde. Destacarás y tus clientes potenciales te verán. Ganarás visibilidad.
PERSONALIDAD. Obtienes una linea y un tono que estará alineado a los sentimientos de tu audiencia y tu público objetivo.
CONCIENCIACIÓN. Si consigues mayor presencia de tu marca en diferentes lugares (web, redes sociales, publicidad exterior, folletos, vehículos…) ganarás reconocimiento de marca y más memorable será, la recordarán mucho más y la identificarán con mayor facilidad.
LEALTAD. Ayuda a construir la lealtad y la confianza de los clientes en tu marca.
Una identidad de marca exitosa no es fácil de crear. Una identidad corporativa puede ayudar a mejorar las ventas, facilitar el lanzamiento de productos y simplificar el crecimiento a largo plazo de tu negocio.
✍️ En Cusidó Dissenyayudamos a autónomos, emprendedores y PYMES a desarrollar identidades corporativas actualizadas, atractivas, modernas y que transmitan los valores y personalidad de la marca.
✅ Te ayudaremos a diseñar una estrategia de marca para tu negocio o empresa. Tener todos los elementos comunicativos actualizados y coherentes es muy importante para ti o para tu empresa. Una identidad corporativa coherente refleja profesionalidad, preocupación y cuidado de tu marca.? ¡Además ganarás visibilidad, presencia, posicionamiento, te recordarán, aparecerás en la mente del consumidor y tendrás más oportunidades de negocio! ? ¡No lo dudes! ¿Hablamos?
Actualmente es muy importante tener la Bio de Instagram optimizada. ¿Te has parado a pensar en como buscan los posibles seguidores o clientes? ¿Qué palabras utilizan? ¿Cómo te tienes que posicionar tú para poder ser encontrado con facilidad? ¿Hace falta que revisemos tu perfil de Instagram?
No tenemos que olvidar que es una red donde hay mucha competencia y donde no es fácil ganar audiencia e interacción. Hay muchos cambios en su algoritmo y para conseguir una comunidad fiel se tiene que trabajar constantemente. Se tiene que establecer una frecuencia y se tiene que ser constante en las publicaciones. Establecer un calendario de publicaciones te resultará más fácil para tener organizado y planificado tu instagram de acuerdo con una estrategia de márketing.
Aquí te dejo 7 pasos para tener una BIO de instagram optimizada:
1. FOTO DE PERFIL
Actualizada y de calidad. Foto personal o logo.
2. NOMBRE de @USUARIO
Fácil de recordar. Ideal sería el nombre de tu marca.
3. NOMBRE DE PERFIL
Utiliza las palabras clave que definen tu actividad.
4. BIO
Quién eres, qué haces, qué ofreces, qué pueden encontrar en tu cuenta y porqué han de seguirte.
Ves colocando toda la información por orden de importancia porque hay un limite de 150 caracteres y se te puede cortar la información. Utiliza emoticonos para ilustrar lo que transmites. Quedan muy bien visualmente y te pueden ayudar a ahorrar palabras!
No utilices hashtags genéricos.
5. LINK a tu WEB o a una página MULTIENLACES
Web, blog, redes sociales, página de muchos enlaces.
6. BOTONES de CONTACTO
Para facilitar el trabajo que te envíen un email o te llamen o vean tu ubicación.
7. DESTACADOS
Utiliza colores corporativos, estilo de la marca y una estrategia definida. Son las carpetas donde después podrás guardar de forma permanente los stories.
En resumen, tener una BIO optimizada te puede ayudar mucho a que te encuentren de forma rápida y para conseguir nuevos seguidores!
Es muy importante trabajar instagram cada día para obtener un resultado exitoso, Toma nota de todo lo que te haya parecido interesante y revisa tu perfil de instagram para tener una bio optimizada. Si no sabes por dónde empezar te podemos ayudar y asesorarte en el proceso.
No lo dudes. Tienes que sacar el máximo rendimiento a tu perfil de instagram.
¿Qué harás para mejorar tu biografía? Te leo.
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✅ Te ayudadremos a diseñar una web actualizada para tu negocio, marca o empresa de una forma rápida, eficaz y sencilla. Unas redes sociales actualizadas también son esenciales para tener una estrategia de márketing definida y de éxito. ? ¡Así lograrás aparecer bien situad@ en las búsquedas, nos verán más posibles clientes, y por tanto tendrás más oportunidades de negocio! ? ¡No lo dudes! ¿Hablamos?
La marca personal, Personal Brand o Personal Branding es el resultado de QUIEN SOMOS y que HUELLA dejamos en los otros, la huella que dejamos en internet. El Personal Branding es la gestión de esta marca personal. Y es aquí donde está el gran poder de la marca personal.
Para trabajar correctamente nuestra marca personal hay que hacer un estudio y diagnóstico, desarrollar un plan estratégico y un plan de acción para cumplir los objetivos que nos proponemos.
La marca es nuestra propuesta de valor, sin valor no hay marca
Mireya Trias consultora de marca personal, en un artículo suyo publicó una definición de marca personal que encuentro muy acertada: “Marca personal es tu esencia enfocada en un objetivo y con una propuesta de valor”. Antonio Perles.
Y esta es una definición deAntonio Perles, ingeniero audiovisual y marketero digital interesado en las relaciones marcas-personas, que comparto puesto la marca personal, es tu ESENCIA, con un OBJETIVO y una PROPUESTA DE VALOR.
Por lo tanto si desgranamos la definición tenemos que saber QUIÉN ERES, QUÉ HACES, CÓMO LO HACES y PARA QUÉ LO HACES. Identificar todas estas características de tu personalidad y tratar de comunicarlas para ofrecer un plus, una imagen sobre ti y transmitirla con el objetivo de que la gente pueda llegar a conocerte y que se puedan hacer una idea de qué tipo de profesional eres.
Tienes que tener un objetivo claro, tienes que detectar cuál es tu valor diferenciado, cómo quieres que te recuerden, cuál es tu misión, etc.
Por lo tanto, el hecho de gestionar conscientemente tu marca personal te hará destacar del resto de profesionales. Es fundamental que priorices tu reputación ONLINE. Qué dicen de ti en internet o en las redes… cómo te ven… qué transmites… cómo comunicas?
Pregúntate: ¿Cómo quieres destacar profesionalmente con tu marca personal?
Otra definición que creo que es muy interesante y que hay que tener en cuenta podria ser: «La marca personal es la imagen que nosotros mismos construimos y que quieren que los otros tengan de nosotros«. Es que otras personas te reconozcan, sepan quién eres tú, tus servicios, experiencia y potencialidades. Esto te ayudará tanto si buscas oportunidades de negocios como si buscas empleo.
10 CONSEJOS PARA POSICIONAR MEJOR TU MARCA PERSONAL
Para comunicar de forma efectiva y conseguir atraer tu público objetivo y ganar visibilidad, posicionamiento y credibilidad aquí te dejo unos consejos:
Trabaja tu IDENTIDAD DE MARCA de una forma coherente: logotipo, tipografía y colores corporativos.
Tener una web es fundamental. PRESENCIA ONLINE.
Escribe artículos en tu blog. CREACIÓN CONSTANTE DE CONTENIDO de valor. También ayudará a aumentar el tránsito a tu web.
Trabaja las REDES SOCIALES para hacer difusión del contenido que publiques en tu web. No hace falta que trabajes todas. Escoge en cuáles se encuentran público objetivo. Es mejor trabajar un par y hacerlo bien que intentar trabajar todas y hacerlo mal.
INBOUND MARKETING para conseguir seguidores, prescriptores…
Trabaja también MARKETING DE CONTENIDOS. Haz diferentes acciones: ebooks, imágenes infografías, videos…
Utiliza EMAIL MARKETING (canal de comunicación muy potente).
Haz NETWORKING ONLINE y OFFLINE. Amplia tu red de contactos donde posicionarte como un líder o especialista en tu sector. LINKEDIN es un canal excelente! El networking te puede ayudar a dar visibilidad a tu proyecto, establecer conversaciones con profesionales de tu sector, crear sinergias entre empresas o diferentes profesionales, proyectar tu carrera…
Comparte tus CONOCIMIENTOS con los otros. Sea con ponencias, videos de youtube, artículos, talleres, clases online…
Crea COMUNIDAD. INTERACTUA con tu público. Contesta los comentarios que te hagan, escucha a tu audiencia, haz preguntas, interactuar con otras cuentas, comparte publicaciones…
¿Y cómo potenciar tu marca personal? Se puede hacer con la creación de CONTENIDO pero esto será en el próximo post.
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✅ Te ayudadremos a diseñar una web actualizada para tu negocio, marca o empresa de una forma rápida, eficaz y sencilla. Tener una web al día es importante para nosotros, para los usuarios y para los posibles clientes pero también para Google ya que valora positivamente los contenidos de calidad y las webs actualizadas.? ¡Así lograrás aparecer bien situad@ en las búsquedas, nos verán más posibles clientes, y por tanto tendrás más oportunidades de negocio! ?¡No lo dudes! ¿Hablamos?
¿Las tarjetas de visita están muertas? ¿Son del pasado? ¿Es importante tener tarjetas de visita? ¿Son una parte esencial de la comunicación corporativa de una empresa o de una marca personal o por contra actualmente no sirven de mucho?
¿Realmente crees que las tarjetas están muertas? ¿Son del pasado? Es cierto que el aumento de la importancia de las redes sociales profesionales como LinkedIn y las nuevas tecnologías pueden hacernos pensar que las tarjetas de visita son del pasado aunque esto no es verdad! ¡Afirmamos que las tarjetas de visita no están muertas! Tienen un papel fundamental en el mundo de los negocios.
5 razones por las que aconsejamos tener tarjetas de visita
✔️Son parte fundamental de nuestra marca personal. A través de la tarjeta también conocen quien y como somos, nuestro estilo, nuestro cargo…
✔️Nadie rechaza una tarjeta de visita. Son nuestra carta de presentación. Si hacemos networking o asistimos a una conferencia, taller o evento con personas o profesionales que pueden ser interesantes para nosotros es una herramienta muy buena para presentarte.
✔️Mejora la imagen profesional. Son un gran aliado y pueden ayudarte a darte a conocer en el mundo real. Si te presentas de forma presencial y das una tarjeta de visita, ganarás en confianza, seriedad y profesionalidad.
✔️ Facilita el contacto. Son una ayuda para que las personas recuerden mejor nuestro nombre y lo asocien a nuestra marca y a todos los elementos que lo engloban con el logo y nuestros colores corporativos.
✔️Agmenta la posibilidad de contacto en un futuro. Con una tarjeta física será más fácil que nos contacten.
✍️ IMPORTANTE TENER EN CUENTA ✍️
1️⃣ TAMAÑO Y FORMATO. Tiene que ser cómoda y fácil de guardar. El tamaño ideal es que quepa en un bolsillo o en una cartera. El más usado es el de 8,5 x 5,5 cm. La letra tiene que ser clara , con un tamaño agradable y fácil de leer.
2️⃣ LOS DATOS. Tienen que ser claramente identificables.
3️⃣ LOS COLORES. Utiliza los colores corporativos, Así habrá coherencia con la identidad de marca.
4️⃣ GRÁFICOS E IMÁGENES. Utiliza los justos y necesarios. No es muy común usar imágenes muy coloridas si se trata de una tarjeta profesional, dependerá del sector al que pertenece. Mejor apostar por una tarjeta clara, limpia y elegante sin muchos elementos que distraigan de lo que realmente es el objetivo principal de la tarjeta.
5️⃣ TIPO DE PAPEL. Si tienes que hacer una tarjeta de visita que te defina, hazla de buena calidad y en un papel agradable al tacto. con cuerpo y resistente. Más vale invertir en la calidad final de la tarjeta que hacer unas de baja calidad y que se vean muy sencillas… ya que son un reflejo de como eres tú…
6️⃣ LA IMPRESIÓN. Existen diferentes soportes donde imprimir las tarjetas de visita aunque la más común es el papel (mínimo de unos 350g estucado) pero hoy en día podemos encontrar muchos materiales que pueden hacer que nos diferenciemos: pvc, cartones, metales… y diferentes acabados como plastificados mate, brillante, barnices, stamping, texturas, tintas metálicas, termorelieve, etc.
Como profesionales del diseño gráfico y conocedores de los diferentes tipos y soportes de impresión, aconsejamos el hecho de pedir consejo a imprentas para que nos ofrezcan soluciones y acabados óptimos para conseguir unas tarjetas atractivas y que den la primera impresión cuando las entregues a clientes, proveedores o posibles partners.
⭐️ En Cusidó Disseny diseñamos tarjetas de visita diferenciadoras, originales claras, adecuadas a cualquier actividad, atractivas y memorables, para conseguir un gran impacto en tus clientes, que transmitan profesionalidad y que sean coherentes con los valores de tu imagen corporativa. ⭐️
? ¿Tienes tarjetas de visita? ¿Las utilizas? ¿Piensas que son un elemento importante dentro de la comunicación corporativa de tu empresa o para tu marca personal????
Te leo ⬇️⬇️⬇️⬇️
No dejamos de oir por todas partes la necesidad de transformación digital por parte de las empresas durante la pandemia del #COVID19 y sus beneficios para tu negocio.
Y es que es un reto para toda aquella empresa que no quiera desaparecer. Ahora, después de 8 meses de coronavirus, el impacto y las consecuencias en todos los aspectos social, económico y personal y a nivel mundial han demostrado que hace falta una transformación digital de las empresas para poder sobrevivir durante esta pandemia.
Muchas personas se han visto obligadas a parar y hasta incluso a cerrar empresas o su actividad comercial durante el confinamiento mientras que otras han apostado por la digitalización y el esfuerzo e implicación que supone para poder tirar adelante. Trabajar desde casa ha sido la solución para muchos trabajadores y una opción en muchos casos para poder hacer frente a esta situación por parte de las empresas. El hecho que tengamos el acceso a nuestros clientes a través de internet tan sencillo y las nuevas tecnologías han facilitado el hecho de la digitalización de muchas empresas. Y esta reorganización del modelo de trabajo ha supuesto muchas nuevas formas de trabajar con nuevas metodologías de funcionamiento.
Solo han superado esta transformación los trabajadores o emprendedores con actitud de cambio, adaptación, predisposición y una nueva cultura digital. El trabajo de las empresas ha sido el de diseñar una planificación para su implementación. Han tenido que observar la situación, definir objetivos, realizar un plan de acción, identificar el líder digital o impulsor del proceso, formar a sus trabajadores, facilitar un acompañamiento y asesoramiento continuo, luchar por el equipo, analizar los resultados y adaptar el plan según los resultados obtenidos.
¿Cuáles son los beneficios de la transformación digital?
1. Ser diferente de tu competencia. Trabajar mucho tu marca corporativa o personal para potenciarla, posicionarte allí donde quieres estar dentro del mercado y conseguir tener una clara personalidad propia diferenciada de tu competencia.
2. Mejora la comunicación interna de la empresa. El papel de la gestión correcta de las redes sociales es fundamental para que haya una mejora en la comunicación de la empresa, aumentan las conversaciones y los participantes son principalmente trabajadores y hay una predisposición a la escucha activa por parte de la empresa.
3. Aumenta la productividad y el rendimiento. El hecho de prescindir de las reuniones físicas ayuda a que se puedan hacer online, sin movernos del lugar de trabajo, no pierdes tiempo en desplazamientos y por ello la productividad, efectividad y rendimiento se incrementan.
4. Reducción de costes. Se reduce el transporte, materiales y logística. La tecnología facilita la automatización de los procesos mecánicos y las personas pueden aprovechar su talento en la mejora de procesos y en la innovación.
5. Mejora la reputación online. La gestión de medios digitales como las redes sociales e internet son importantísimos en esta situación de pandemia. Es recomendable tener un plan de contingencia preparado para poder gestionar si surge alguna crisis a nivel de reputación digital. Se deben contestar educadamente, con respeto y de forma rápida los mensajes y comentarios digitales que los clientes puedan realizar para no dañar la imagen de la empresa en internet.
6. Mejora en la gestión del conocimiento y aprendizaje. Internet nos ofrece un amplísimo catálogo de herramientas para gestionar conocimientos y programas de aprendizaje continuo a través de la tecnología. Se tienen que aprovechar. Reciclaje continuo de nuestros trabajadores o de los emprendedores.
7. Eliminamos las barreras físicas.
8. Optimizamos la experiencia de usuario. El usuario online es ahora nuestro cliente. Por tanto, nuestro trabajo debe ir encaminado a conseguir que tenga una experiencia de compra positiva, las webs o ecommerce pasan a tener una importancia fundamental. Han de estar actualizadas e indexadas, han de cumplir una serie de requisitos como que sean webs responsive, amigables, fáciles, claras, con información ordenada…
9. Mejora de productos y servicios. Como tenemos un feedback constante con nuestros clientes o seguidores a través de las redes sociales podemos ir adaptando y mejorando nuestros productos y servicios dependiendo de sus necesidades.
10. Innovamos.
11. Mejoramos nuestras decisiones. La digitalización y los análisis de datos a tiempo real y de forma muy fácil y rápida nos permiten mejorar las decisiones estratégicas.
Pero no todo son beneficios… también hay algunos inconvenientes que tenemos que tener en cuenta como son: la resistencia al cambio por parte de los trabajadores o empresas, las estructuras jerárquicas rígidas de las empresas, la digitalización requiere una inversión económica y es necesario tener una visión y actitud productiva.
Así pues, podemos resumir que la transformación digital requiere un cambio de chip en las personas, un aprendizaje continuo, abrir la mente y desarrollar nuevas habilidades y adaptar los procesos de las empresas al entorno digital donde la tecnología es primordial. Y con abrir la mente me refiero a descubrir nuevos escenarios, nuevas oportunidades, crear nuevas comunidades, compartir conocimientos, aprender, aprovechar el hecho de poder conectar con cualquier persona de cualquier parte del mundo y sacar provecho de la experiencia con el objetivo de ayudar a otros colegas a través de internet. La tecnología es vital en este momento pero el factor humano es mucho más importante.
Datos preocupantes sobre la realidad que vivimos
La agencia de marketing digital Cyberclick.es ha realizado un estudio que ha dado lugar a un curso sobre marketing digital en tiempo de crisis.
Os dejo aquí una serie de datos que muestran la realidad de las empresas españolas respecto a la transformación tecnológica:
1. El 18% de las PYMES venden por internet (menos de una quinta parte)
2. El 7% de las PIMES venden fuera de sus fronteras
3. El 28% de las empresas utiliza las redes sociales en sus estrategias (menos de una tercera parte)
4. El 16% utiliza los servicios de la nube.
Con estas cifras podemos ver la realidad que estamos viviendo con el coronavirus, es la explicación por la que hay tantas empresas condenadas a desaparecer en un corto plazo de tiempo si no se ponen las pilas en la transformación digital.
La gestión de las emociones durante la pandemia del COVID19
Mónica Mendoza, conferenciante internacional experta en inteligencia emocional y ventas en una entrevista al diario ARA explica que con la crisis del COVID10 se habla mucho de economía pero también es muy importante la gestión de las emociones.
Extraigo directamente de dicha entrevista lo que Mónica Mendoza opina sobre los emprendedores que estamos viviendo una fuerte crisis emocional: “Les diría que luchen por conseguir encontrar el equilibrio entre aquello que saben hacer bien, que les hace diferentes y que les aporta valor; entre aquello que les hace felices y aquello que demanda el mercado, Si lo consiguen, habrán alcanzado una cosa preciosa: la felicidad empresarial”.
Y hace una aportación de lo más interesante afirmando que para ser feliz se deben trabajar los cinco pilares fundamentales de la inteligencia emocional:
1 AUTOCONTROL EMOCIONAL. Tenemos que saber tomar las decisiones sin basarnos completamente en nuestras emociones.
2. EMPATÍA. Para un emprendedor es clave trabajar las habilidades comunicativas y de relación con los otros.
3. AUTOMOTIVACIÓN. La capacidad de tener un estado de ánimo estable independientemente de los estímulos externos que nos hayan condicionado el día.
4. HABILIDADES DE RELACIÓN con los otros y con uno mismo.
5. AUTOCONOCIMIENTO. Saber cuáles son tus defectos, tus fortalezas, hacia donde tienes que dirigir las energías o de qué cosa tienes que huir es esencial para seguir vivo en este mundo de los negocios.
¿Y desde Cusidó Disseny qué podemos aportar en esta transformación digital? Podemos ayudarte en la creación de tu marca, identidad corporativa, diseño del logotipo, asesorarte en cómo digitalizar tu empresa, qué redes sociales trabajar, diseñamos y hacemos webs actualizadas e indexadas, te ayudamos a mejorar tu posicionamiento o tus contenidos, en definitiva, ¡no te dejamos solo! Estamos a tu lado en este proceso para que con las herramientas que disponemos puedas sacar el provecho que desees.
La creación de un logotipo para una empresa o marca personal es toda una experiencia. Cada proyecto es una experiencia, un nuevo reto. Es un proceso creativo excitante, ilusionante y muy gratificante. Creativamente es muy satisfactorio cuando puedes entender, comprender y llegar a plasmar todo aquello que tu cliente quiere expresar… ¡y este es nuestro trabajo!
Primero de todo, hay que escuchar atentamente qué es lo que quiere transmitir, qué visión, misión y qué valores se quieren mostrar. Cada proyecto es una experiencia nueva, un nuevo reto. Y se tiene que absorver el máximo las virtudes, prioridades, conocimientos sobre la empresa o persona. Es primordial tener la capacidad de concretar y resumir toda la información obtenida a una marca o a un logotipo.
En Cusidó Disseny investigamos, tenemos reuniones codo a codo con nuestros clientes con el objetivo de conocer bien sus necesidades y de saber qué quieren transmitir. Y a través de este compartir experiencias… podemos entender mejor qué mensaje e imagen hay que transmitir.
Todo transmite
Los colores, las tipografías, los elementos gráficos, las imágenes, TODO transmite. Y son en cada proyecto ÚNICOS. No sirve la idea de poder aprovechar elementos de otros logotipos ya existentes ni utilizar como últimamente estoy viendo que hacen muchos diseñadores siempre una misma tipografía para una peluquería, una psicóloga, tienda de moda… Es decir, cada logotipo es ÚNICO y tiene que ser especial.
Después de este estudio en profundidad, se pasa a la fase creativa donde se diseña sobre papel o digitalmente aquello que finalmente será un logotipo o marca. Se hacen diferentes propuestas que se presentan al cliente y donde se justifican para que el cliente pueda entender cuál ha sido el motivo por el cual se han escogido los diferentes elementos.
Entonces se decide si se trata de un ISOTIPO (pictograma o parte simbólica de la marca, LOGOTIPO (tipografía, logo es una palabra), IMAGOTIPO (tipografía + pictografía que combina una imagen con el texto) o ISOLOGO (unificación tipografía + pictografía, agrupación texto e icono).
Y es en este momento uno de los más interesantes de este proceso creativo puesto que si presentas diferentes opciones a un cliente y elije una… puedes entender qué es lo que le gusta y qué es lo que no le gusta nada.
Y sobre esta opción seleccionada, se tendrá que seguir trabajando.
Aqui hay una muestra de muchos diseños de diferentes logotipos que hemos ido realizando a lo largo de nuestra experiencia. Hemos trabajado con empresas de diferentes sectores: alimentario, servicios, educación, transportes, médico, hostelería, pequeño comercio, proximidad, mediana y grandes empresas.
✍️ En Cusidó Dissenyayudamos a autónomos, emprenedores y PYMES a desarrollar logos e identidades corporativas profesionales, únicas, originales y atractivas, que transmitan los valores de la marca y que todos los elementos estén en coherencia con la imagen global de la empresa.
✅ Haremos un estudio de cómo está tu logo o identidad corporativa hoy. Te ayudaremos a volverte a enamorar, a sentirte en sintonía con tu logo, conseguiremos que estés orgulloso de él y así conectes con tu público objetivo de una forma efectiva y consigas el éxito.?Además te asesoraremos sobre como posicionarte delante de tu competencia.?
Un buen branding o una imagen de marca sólida yprofesional es muy beneficiosa para tu empresa o negocio. ¡Te ayudamos a contruirla! ¡No lo dudes! ¿Hablamos?
El consumidor post-COVID19 ha cambiado, se ha transformado. Esto es una evidencia. Y yo, como cada martes, asisto, siempre que puedo, a las charlas que organiza la Xarxa de Dones Emprenedores de Sant Cugat. El último martes contabamos con la presencia de Tona Codina, Redactora Creativa, Social Media Manager, Consultora y formadora de comunicación. Su ponencia se titulaba “10 Tips de Copywritting para escribir persuasivamente (también en tiempos de pandemia)”.
TIPS: “Primero piensa, luego escribe”, “Piensa los contenidos de acuerdo con las nuevas tendencias de consumo”. ¡Y es cierto! se evidencían cambios. Cambios importantes en el comportamiento del consumidor después del COVID19… El consumidor post-COVID19 ha cambiado. Y no hay ninguna duda que esta cuarentena ha tenido un fuerte impacto en la vida de las personas. Hemos cambiado nuestra manera de consumir. Empezando por mi… ahora planifico mucho más mi lista de la compra, los menús semanales, he estado muchos días sin comprar nada de ropa, ni accesorios, ni libros, ni nada… Me he limitado a comprar tan sólo comida. Mis prioridades se han visto alteradas al igual que las necesidades básicas. Mis valores también han sufrido una transformación al igual que mis hábitos de consumo.
Tona Codina enumeró las nuevas tendencias del consumo:
1. Importancia de un NUEVO MANTRA “Volver a los básicos, a los valores seguros, a la eficacia acreditada, profesionalidad, solidez”.
2. Bajo interés hacia las MARCAS y sus VALORES. Aumento en la sensibilidad hacia el precio. El precio sí importa.
3. Todo es mucho más digital. DIGITALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS. Aumentan los e-commerces, social media, streamings, videoconferencias…
4. Paso del Strorytelling al STORYDOING. Una publicidad más HONESTA, con contenidos más reales, acciones tangibles…
Otros Tips del copywritting
Para los curiosos y para no dejaros con la intriga… los otros tips del copywritting, según Tona Codina, eran: «Concéntrate mucho en quien te leerá», «AID(C)A (Atención, Interés, Deseo, Confianza y Acción)», «No vendemos cosas, vendemos ideas», «Escribir con más verbos y menos adjetivos», «Interpelar al lector… con coherencia», «Escribir en clave de beneficio», «Mejor palabras cortas», «Leerlo en voz alta», «Titulares que se entiendan a la primera», «Frases simples», «Párrafos cortos», «Recortar» y «Cerrar con una llamada a la acción (CTA)».
Más estudios sobre el comportamiento del consumidor
La consultora Nielsen ha publicado un estudio sobre el comportamiento de los consumidores durante la cuarentena y una de sus conclusiones ha sido que el nuevo consumidor tendrá mayor control del gasto debido a su preocupación por ahorrar.
El nuevo consumidor tenderá a comprar en el comercio de proximidad y habrá una tendencia hacia el cocooning (consumidor que pasa muchas horas en casa, hiperconectado y que mantiene las distancias).
También durante la cuarentena se ha producido un incremento de las compras online (un 86,6%). Todo apunta que seguirán siendo altas aunque también coexistirán con las ventas en las tiendas o negocios físicos. Es decir, se seguirán comprando muchos productos de salud, bienestar, cuidado personal y bebidas o alimentos envasados por internet aunque también volveremos a las tiendas físicas. Ahora los consumidores han ganado confianza y se sienten mucho más seguros comprando por internet. Antes mostrábamos miedos por desconocer si este canal de compra era seguro… ahora como no ha habido otra forma de comprar… nos hemos familiarizado y hemos integrado perfectamente esta nueva forma de compra, la online.
Amazon ha sido el marketplace que más interés ha generado entre los españoles. Ha tenido un incremento del tráfico del 47% en marzo.
Otra tendencia que ha surgido y que seguirá después de la crisis del COVID19 es que los consumidores han adquirido hábitos de consumo más responsables, es decir, se han pasado a consumir productos más naturales y nacionales. Así pues toman más relevancia valores como honestidad, solidaridad y apoyo y colaboración con la sociedad.
4 grandes nichos de consumidores
Según la auditoria Ernst & Young, existen cuatro grandes nichos de consumidores:
1. “AHORRA Y ACUMULA” (35%) El que se ha centrado en lo inmediato, ve el futuro con una visión muy pesimista. Su preocupación principal es la familia y ha aumentado su consumo en alimentación en un 35%.
2. “RECORTE PROFUNDO” (27,3%) edad superior a 45 años. Están en ERTES, paro y solo compran lo esencial, las marcas no les preocupan.
3. “STAY CALM, CARRY ON” (26,2%) estan en calma y siguen con lo suyo, no se sienten importados directamente por la epidemia.
4. “HIBERNAR Y GASTAR” (11,4%) Edad entre 18-44 años. Generación Z y la franja de los milenials, son los más preocupados por la crisis. Pero aunque estén preocupados siguen gastando y ahora dan más importancia a las marcas que nunca.
Y después de estos ejemplos… llegamos a la conclusión de que realmente ha habido una transformación o cambio en el consumidor post-COVID19 y que debemos aceptar y digerir esta nueva forma de consumir y como profesionales también realizar cambios en nuestra estrategia de marketing o ventas para adaptarnos y conseguir resultados positivos y poder seguir creciendo como empresa.
¿Has pensado en la situación actual? ¿Eres consciente de los cambios? ¿En tu sector se perciben de una forma evidente? ¿Qué vas a hacer? ¿Qué técnicas puedes utilizar para seguir vendiendo o produciendo teniendo en cuenta el cambio que ha habido?
✍️ En Cusidó Disseny ayudamos a autónomos, emprendedores y PYMES a desarrollar estrategias de marketing y comunicación. Te ayudaremos a realizar una campaña de comunicación y marketing efectiva, eficaz y que te ayude a conocer y detectar los cambios que ha habido en tus consumidores y como poder llegar a ellos, atraerlos y conquistarlos. Te acompañaremos durante todo el proceso, ¡no te sentirás solo! y evaluaremos los resultados conjuntamente. ¿Hablamos?
¿Qué estrategia de marketing y comunicación utilizas para dar a conocer tus productos o servicios? ¿Cómo vendes tu producto o servicio? ¿Cómo te comunicas con tus clientes y con tus trabajadores? ¿Has analizado tu situación y competencia? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Qué canales utilizas? ¿Marketing Online o Marketing Offline? ¿Tienes bien definido tu público objetivo? ¿Tienes estrategia de los contenidos que deseas publicar? ¿Qué mensajes comunicas?
Para realizar una estrategia de marketing y comunicación de éxito dependerá de la PLANIFICACIÓN.
¿Cómo puedes elaborar una estrategia de marketing y comunicación de éxito?
Aquí te explicamos los puntos a seguir:
1. ANÁLISIS de la situación actual
Pregúntate:
¿Tu marca tiene buena reputación?
¿Tu marca cumple los requisitos de tener una imagen coherente, atractiva… (los puntos que expliqué en el articulo de “Renovamos tu logo?”)
¿Qué experiencia tienes con tus clientes?
¿Cómo te comunicas con tus clientes?
¿Cuáles son las tendencias del mercado?
¿Cuál es tu competencia? Qué hace? Cómo vende? Cómo interactúa con su público objetivo?
Aquí te recomendamos que hagas un análisis DAFO. Esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los años 60 y 70 en los Estados Unidos. A través de esta herramienta analizas tus características internas (DEBILIDADES y FORTALEZAS) y de la situación externa (AMENAZAS Y OPORTUNIDADES). Es decir, sirve para analizar las ventajas competitivas de tu empresa.
2. Determina cuál es tu OBJETIVO
Pregúntate:
¿Qué quiero lograr?
¿Para qué quiero conseguirlo?
¿Por qué pienso que tengo que hacerlo?
Podemos definir 4 Tipos de Objetivos:
ASPIRACIONALES (¿qué aspiras con tu marca? ¡Sueña!)
De NEGOCIO (¿Para incrementar la cuota de mercado? ¿Para incrementar facturación? ¿Para aumentar beneficios?)
De MARKETING (tráfico a la web, crear un lead magnet (gancho) para captar LEADS, conseguir conversiones (ventas descargas) aumentar nivel de engagement y aumentar comunidad, mejorar alcance de tus publicaciones… )
De COMUNICACIÓN (notoriedad de marca, mayor conocimiento de tu marca, conexión con tu marca, ganar en consideración, ser una de las alternativas o ser la top of mind o primera marca que viene a la mente a tu público objetivo.
Todos los objetivos de una buena campaña de marketing y comunicación deben ser OBJETIVOS SMART (George T. Doran 1981):
S ESPECIFICOS (Specific)
M MEDIBLES (Measurable)
A ALCANZABLES (Achievable)
R REALISTAS (Realistic)
T DEFINIDOS PARA UN PLAZO DE TIEMPO (Timely)
Además, podriamos añadir otra característica… que sean COMPARATIVOS con otra cifra y con otro periodo de tiempo.
3. Define tu PÚBLICO OBJETIVO o CLIENTE IDEAL
Este punto es primordial. Si defines de forma muy concreta quién es tu público objetivo tienes mucho ganado. El éxito de tu estrategia de comunicación tiene mucho que ver con qué definas muy bien cuál es tu Target, las personas que van a recibir tu mensaje. Si te diriges a ellos en su mismo idioma, compartes gustos, aficiones, valores, el mensaje llegará perfectamente y lograrás que se emocionen, se interesen, se motiven y así cumplir con el propósito de la estrategia de comunicación que puede ser la compra del producto o servicio.
Aquí es el momento de definir el BUYER PERSONA, la representación ficticia de tu cliente ideal. Basada en datos reales sobre el comportamiento, características demográficas, motivaciones, objetivos, retos, preocupaciones, comportamiento en internet… contra más información tengas de tu cliente objetivo, más acertarás a la hora de hacer tu estrategia de comunicación y será más efectiva y obtendrá mejores resultados.
4. Define tu PRESUPUESTO
Todo tiene un precio. Piensa qué cantidad de dinero puedes destinar a hacer una estrategia de comunicación de empresa. Todo ello dependerá del tamaño de tu empresa, necesidades de comunicación. Variará mucho según la cantidad de elementos que tengamos que trabajar, si necesitas servicios de branding, creación de logo, comunicación de empresa y producto o servicio (tarjetas de visita, catálogos, folletos, flyers), implementación del logo en oficinas, vehículos, material de merchandising, diseño web, redes sociales, etc.
5.Diseñar el PLAN DE CONTENIDOS y los MENSAJES de la campaña
¿Qué queremos comunicar? Enfócate en tu propuesta de valor, beneficios, aspectos diferenciales y de posicionamiento. Por este motivo es tan importante haber trabajado bien el punto 1, conocer tu DAFO. También es muy importante saber qué quiere realmente tu público. Qué necesidad, problema o deseo tiene tu público. ¡Qué le puedes ofrecer tu! Ofrece contenidos de calidad, útiles y relevantes, que cumplan al menos 2 de estas cuatro funciones: que informen, entretengan, enseñen a hacer algo o que inspiren.
6. PLAN de ACCIÓN de la campaña
Qué acciones realizaremos. Cuándo y durante cuánto tiempo. En este apartado es donde podemos ayudaros Cusido Disseny. En la realización de la campaña de comunicación de la empresa. ¡Creatividad al poder! Qué canales vamos a usar. CANALES para distribuir contenido más adecuados para cada acción publicitaria. Estrategias de marketing ONLINE (web, blog, landing pages, newsletters, SEO, redes sociales, e-commerce, interacciones en social media, publicidad en buscadores y redes sociales, banners…) o de marketing OFFLINE (Publicidad, Relaciones Públicas, Promociones, Marketing Directo). Estos dos tipos de estrategias de marketing se entrelazan y ¡es necesario combinarlas para obtener un mix de comunicación IDEAL! ¡Tenemos que aprovechar las herramientas de las que disponemos actualmente y hacer un uso responsable y consciente!
7. Define KPIS (Key performance indicators) y EVALÚA RESULTADOS de tu estrategia
Pregúntate qué resultados has logrado con la campaña, si has conseguido los objetivos iniciales…
✍️ En Cusidó Disseny ayudamos a autónomos, emprendedores y PYMES a desarrollar estrategias de marketing y comunicación. Te ayudaremos a realizar una campaña de comunicación y marketing efectiva, eficaz y que te ayude a cualquier de los objetivos aspiracionales, de negocio, de marketing o comunicación (explicados más arriba) que puedas tener. Te acompañaremos durante todo el proceso, ¡no te sentirás solo! y evaluaremos los resultados conjuntamente. ¿Hablamos?
La comunicación corporativa es fundamental para el éxito de tu empresa o negocio. No solo la comunicación externa (con tus clientes) sino también la interna (con tus trabajadores). Una estrategia de comunicación bien elaborada favorece a la hora de transmitir una buena imagen de marca. ¡Te ayudamos a construir una comunicación corporativa de éxito! ¿Hablamos?
Política de privacitat
Aquesta Política de Privacitat compleix amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las persones físicas y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos), amb la normativa nacional reguladora d’aquesta matèria, així com amb la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico.
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El responsable de tractament es compromet a aplicar les mesures de seguretat informàtica adients per a la seva protecció, establertes en la normativa mencionada anteriorment, amb la finalitat d’impedir l’accés o ús indegut a les dades, la seva manipulació, deteriorament o pèrdua.
Finalitat del tractament
Visitant la pàgina web de Cusidó Disseny, es podran recollir les següents dades:
Dades identificatives com el nom y el correu electrònic.
Informació comercial.
Informació addicional que es recull de l’usuari quan es posa en contacte amb el servei d’atenció al client o contestant a una enquesta.
El fet de no facilitar alguna informació obligatòria en el moment d’omplir el formulari de dades, pot suposar la impossibilitat de facilitar la informació o serveis sol·licitats.
El tractament de les dades personals subministrades per l’usuari tindrà les finalitats següents:
Atendre les comunicacions rebudes a través del formulari online de la pàgina, o rebudes a través dels mitjans electrònics utilitzats per l’usuari per contactar amb Cusidó Disseny.
Comunicació amb els usuaris mitjançant els seus correus electrònics, trucades telefòniques o altres mitjans de comunicació equivalents, en relació als serveis contractats sempre que sigui raonable i/o necessari per a la seva execució.
Gestionar les necessitats de l’empresa, portant a terme el anàlisis o millora dels serveis o de la pàgina web, així com el seu funcionament. Per exemple, el anàlisis del comportament de l’usuari i estudi de com utilitza la web.
Fer complir les condicions de la pàgina web i dels serveis oferts, en interès legítim de Cusidó Disseny, per portar a terme l’administració empresarial.
Quan l’usuari ho consenti expressament:
Es podran realitzar comunicacions comercials i de màrqueting respecte dels serveis oferts per Cusidó Disseny.
Utilitzar cookies i altres tecnologies de seguiment per a proporcionar ofertes de serveis de Cusidó Disseny, en pàgines webs de tercers.
L’usuari es compromet a proporcionar dades reals i a notificar qualsevol canvi o modificació de les mateixes al responsable de tractament. En cas de que l’usuari faciliti dades de tercers, garanteix haver-los informat i haver obtingut el seu consentiment per a ser aportades amb les finalitats indicades en aquest apartat. Qualsevol pèrdua o dany causat a la pàgina web, al responsable de la mateixa o a un tercer mitjançant la comunicació d’informació inexacta, errònia o incompleta als formularis de recollida de dates, serà sota la responsabilitat de l’usuari.
Els serveis disponibles a través de la web no podran ser utilitzats per menors d’edat sense l’autorització prèvia dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran els únics responsables dels actes realitzats pels menors a través de la web. En la mesura que el responsable de tractament no té capacitat per a conèixer la vertadera edat dels usuaris, s’adverteix que correspon als pares o tutors legals habilitar els mecanismes necessaris per a evitar que els menors accedeixin a la web i facilitin dades de caràcter personal sense la seva supervisió, excloent a Cusidó Disseny de tota responsabilitat.
Període de conservació de les dades personals
El termini de conservació de les dades personals serà el necessari per a portar a terme les finalitats per les quals varen ser recollides, que són aquelles establertes a la present Política de Privacitat, i en el seu cas, mentre que l’usuari no revoqui el seu consentiment.
En tot cas, quan les dades personals deixen de ser necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollits, seran conservades sota bloqueig per a atendre possibles reclamacions judicials, administratives o fiscals durant els terminis legals establerts a la normativa aplicable.
Destinataris de les dades
Les dades personals facilitades pels usuaris no es comunicaran a tercers, excepte que sigui estrictament necessari per a gestionar i mantenir la relació establerta entre les parts o prèvia autorització expressa de l’usuari.
Drets dels usuaris
El responsable de tractament es compromet a respectar la confidencialitat de les dades personals dels usuaris i a garantir l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació o supressió, limitació del tractament, oposició o portabilitat de les seves dades. Així mateix, l’usuari podrà revocar el consentiment atorgat en qualsevol moment dirigint-se a la direcció de correu electrònic hola@cusidodisseny.com o al correu postal de la direcció del domicili indicat anteriorment.
Per a l’exercici d’aquests drets, l’usuari haurà d’acreditar la seva identitat indicant el seu nom i cognoms, fotocopia del DNI o document equivalent, petició en la qual es concreta la sol·licitud, direcció a efectes de notificacions, data i firma de l’interessat.
Si l’usuari considera que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa aplicable, tindrà dret a presentar una reclamació davant de l’Agencia Española de Protecció de Dades, sense perjudici de poder interposar qualsevol altre recurs administratiu o accions legals pertinents.
La present Política de Privacitat podrà ser revisada, actualitzada i modificda en qualsevol moment. El responsable de tractament haurà d’informar als usuaris d’aquest canvi, mitjançant la web o la direcció de correu electrònic facilitada pels mateixos. Així mateix, serà necessari que l’usuari revisi el present document periòdicament o cada vegada que accedeixi a la pagina web, per tal d’estar correctament informat respecte de les dades recollides i el seu tractament.
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