Cada vez más me encuentro con profesionales o emprendedores que nunca se han parado a pensar en como tienen desarrollada su marca, qué elementos comunicativos disponen, qué estrategia de marca utilizan, ni si transmiten una identidad de marca coherente y profesional. Y existen 5 razones por las que tener una identidad corporativa uniforme y coherente pueden ayudarte a que tu negocio tenga más éxito.
Lo primero que puede venirnos a la cabeza es la creación de un logotipo, pero esto no es la única acción que nos permitirá desarrollar una identidad corporativa o branding con intencionalidad y enfoque. Hay que valorar a priori qué elementos de nuestra organización se identifican con nuestro valor diferencial, con nuestra filosofía, y qué representan nuestro proyecto, nuestros valores, nuestra historia…. Aquello que nos identificamos, que es único, que refleja nuestra personalidad, nos diferencia de la competencia. Es decir, tras un estudio previo de autoevaluación puedes utilizar técnicas como el Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) podremos detectar la situación actual de nuestra empresa.
COMO CONSTRUIR UNA IDENTIDAD COHERENTE
Toda la comunicación de la empresa debe ir hacia un mismo objetivo, debe funcionar conjuntamente y los elementos corporativos tienen que respirar una lógica y congruencia. Los diferentes elementos que se pueden trabajar para obtener la coherencia son: logotipo, tarjetas de visita, bolsas o envases, material comunicativo impreso (folletos, flyers, informes…), señalización, merchandising, videos, página web, redes sociales, elementos de comunicación externa, decoración de oficinas, uniformes, vehículos…
Así pues, para ello hay que desarrollar una estrategia de marca eficaz. Investigar bien en qué momento nos encontramos y poner atención al detalle para que a través de la comunicación el mensaje que se transmita esté alineado con la filosofía y personalidad de la empresa o profesional.
5 RAZONES para tener una IDENTIDAD CORPORATIVA UNIFORME Y COHERENTE
CONSISTENCIA. Todos los elementos de marketing tienen que tener un mismo estilo básico, diseño coherente. Se debe crear una línea de comunicación acorde a la marca
DIFERENCIACIÓN. Ayuda a diferenciar tu negocio de la competencia y a posicionarlo donde corresponde. Destacarás y tus clientes potenciales te verán. Ganarás visibilidad.
PERSONALIDAD. Obtienes una linea y un tono que estará alineado a los sentimientos de tu audiencia y tu público objetivo.
CONCIENCIACIÓN. Si consigues mayor presencia de tu marca en diferentes lugares (web, redes sociales, publicidad exterior, folletos, vehículos…) ganarás reconocimiento de marca y más memorable será, la recordarán mucho más y la identificarán con mayor facilidad.
LEALTAD. Ayuda a construir la lealtad y la confianza de los clientes en tu marca.
Una identidad de marca exitosa no es fácil de crear. Una identidad corporativa puede ayudar a mejorar las ventas, facilitar el lanzamiento de productos y simplificar el crecimiento a largo plazo de tu negocio.
✍️ En Cusidó Dissenyayudamos a autónomos, emprendedores y PYMES a desarrollar identidades corporativas actualizadas, atractivas, modernas y que transmitan los valores y personalidad de la marca.
✅ Te ayudaremos a diseñar una estrategia de marca para tu negocio o empresa. Tener todos los elementos comunicativos actualizados y coherentes es muy importante para ti o para tu empresa. Una identidad corporativa coherente refleja profesionalidad, preocupación y cuidado de tu marca.? ¡Además ganarás visibilidad, presencia, posicionamiento, te recordarán, aparecerás en la mente del consumidor y tendrás más oportunidades de negocio! ? ¡No lo dudes! ¿Hablamos?
La marca personal, Personal Brand o Personal Branding es el resultado de QUIEN SOMOS y que HUELLA dejamos en los otros, la huella que dejamos en internet. El Personal Branding es la gestión de esta marca personal. Y es aquí donde está el gran poder de la marca personal.
Para trabajar correctamente nuestra marca personal hay que hacer un estudio y diagnóstico, desarrollar un plan estratégico y un plan de acción para cumplir los objetivos que nos proponemos.
La marca es nuestra propuesta de valor, sin valor no hay marca
Mireya Trias consultora de marca personal, en un artículo suyo publicó una definición de marca personal que encuentro muy acertada: “Marca personal es tu esencia enfocada en un objetivo y con una propuesta de valor”. Antonio Perles.
Y esta es una definición deAntonio Perles, ingeniero audiovisual y marketero digital interesado en las relaciones marcas-personas, que comparto puesto la marca personal, es tu ESENCIA, con un OBJETIVO y una PROPUESTA DE VALOR.
Por lo tanto si desgranamos la definición tenemos que saber QUIÉN ERES, QUÉ HACES, CÓMO LO HACES y PARA QUÉ LO HACES. Identificar todas estas características de tu personalidad y tratar de comunicarlas para ofrecer un plus, una imagen sobre ti y transmitirla con el objetivo de que la gente pueda llegar a conocerte y que se puedan hacer una idea de qué tipo de profesional eres.
Tienes que tener un objetivo claro, tienes que detectar cuál es tu valor diferenciado, cómo quieres que te recuerden, cuál es tu misión, etc.
Por lo tanto, el hecho de gestionar conscientemente tu marca personal te hará destacar del resto de profesionales. Es fundamental que priorices tu reputación ONLINE. Qué dicen de ti en internet o en las redes… cómo te ven… qué transmites… cómo comunicas?
Pregúntate: ¿Cómo quieres destacar profesionalmente con tu marca personal?
Otra definición que creo que es muy interesante y que hay que tener en cuenta podria ser: «La marca personal es la imagen que nosotros mismos construimos y que quieren que los otros tengan de nosotros«. Es que otras personas te reconozcan, sepan quién eres tú, tus servicios, experiencia y potencialidades. Esto te ayudará tanto si buscas oportunidades de negocios como si buscas empleo.
10 CONSEJOS PARA POSICIONAR MEJOR TU MARCA PERSONAL
Para comunicar de forma efectiva y conseguir atraer tu público objetivo y ganar visibilidad, posicionamiento y credibilidad aquí te dejo unos consejos:
Trabaja tu IDENTIDAD DE MARCA de una forma coherente: logotipo, tipografía y colores corporativos.
Tener una web es fundamental. PRESENCIA ONLINE.
Escribe artículos en tu blog. CREACIÓN CONSTANTE DE CONTENIDO de valor. También ayudará a aumentar el tránsito a tu web.
Trabaja las REDES SOCIALES para hacer difusión del contenido que publiques en tu web. No hace falta que trabajes todas. Escoge en cuáles se encuentran público objetivo. Es mejor trabajar un par y hacerlo bien que intentar trabajar todas y hacerlo mal.
INBOUND MARKETING para conseguir seguidores, prescriptores…
Trabaja también MARKETING DE CONTENIDOS. Haz diferentes acciones: ebooks, imágenes infografías, videos…
Utiliza EMAIL MARKETING (canal de comunicación muy potente).
Haz NETWORKING ONLINE y OFFLINE. Amplia tu red de contactos donde posicionarte como un líder o especialista en tu sector. LINKEDIN es un canal excelente! El networking te puede ayudar a dar visibilidad a tu proyecto, establecer conversaciones con profesionales de tu sector, crear sinergias entre empresas o diferentes profesionales, proyectar tu carrera…
Comparte tus CONOCIMIENTOS con los otros. Sea con ponencias, videos de youtube, artículos, talleres, clases online…
Crea COMUNIDAD. INTERACTUA con tu público. Contesta los comentarios que te hagan, escucha a tu audiencia, haz preguntas, interactuar con otras cuentas, comparte publicaciones…
¿Y cómo potenciar tu marca personal? Se puede hacer con la creación de CONTENIDO pero esto será en el próximo post.
✍️ En Cusidó Dissenyayudamos a autónomos, emprendedores y PYMES a desarrollar webs actualizadas, responsive, atractivas, modernas y que transmitan los valores de la marca.
✅ Te ayudadremos a diseñar una web actualizada para tu negocio, marca o empresa de una forma rápida, eficaz y sencilla. Tener una web al día es importante para nosotros, para los usuarios y para los posibles clientes pero también para Google ya que valora positivamente los contenidos de calidad y las webs actualizadas.? ¡Así lograrás aparecer bien situad@ en las búsquedas, nos verán más posibles clientes, y por tanto tendrás más oportunidades de negocio! ?¡No lo dudes! ¿Hablamos?
No dejamos de oir por todas partes la necesidad de transformación digital por parte de las empresas durante la pandemia del #COVID19 y sus beneficios para tu negocio.
Y es que es un reto para toda aquella empresa que no quiera desaparecer. Ahora, después de 8 meses de coronavirus, el impacto y las consecuencias en todos los aspectos social, económico y personal y a nivel mundial han demostrado que hace falta una transformación digital de las empresas para poder sobrevivir durante esta pandemia.
Muchas personas se han visto obligadas a parar y hasta incluso a cerrar empresas o su actividad comercial durante el confinamiento mientras que otras han apostado por la digitalización y el esfuerzo e implicación que supone para poder tirar adelante. Trabajar desde casa ha sido la solución para muchos trabajadores y una opción en muchos casos para poder hacer frente a esta situación por parte de las empresas. El hecho que tengamos el acceso a nuestros clientes a través de internet tan sencillo y las nuevas tecnologías han facilitado el hecho de la digitalización de muchas empresas. Y esta reorganización del modelo de trabajo ha supuesto muchas nuevas formas de trabajar con nuevas metodologías de funcionamiento.
Solo han superado esta transformación los trabajadores o emprendedores con actitud de cambio, adaptación, predisposición y una nueva cultura digital. El trabajo de las empresas ha sido el de diseñar una planificación para su implementación. Han tenido que observar la situación, definir objetivos, realizar un plan de acción, identificar el líder digital o impulsor del proceso, formar a sus trabajadores, facilitar un acompañamiento y asesoramiento continuo, luchar por el equipo, analizar los resultados y adaptar el plan según los resultados obtenidos.
¿Cuáles son los beneficios de la transformación digital?
1. Ser diferente de tu competencia. Trabajar mucho tu marca corporativa o personal para potenciarla, posicionarte allí donde quieres estar dentro del mercado y conseguir tener una clara personalidad propia diferenciada de tu competencia.
2. Mejora la comunicación interna de la empresa. El papel de la gestión correcta de las redes sociales es fundamental para que haya una mejora en la comunicación de la empresa, aumentan las conversaciones y los participantes son principalmente trabajadores y hay una predisposición a la escucha activa por parte de la empresa.
3. Aumenta la productividad y el rendimiento. El hecho de prescindir de las reuniones físicas ayuda a que se puedan hacer online, sin movernos del lugar de trabajo, no pierdes tiempo en desplazamientos y por ello la productividad, efectividad y rendimiento se incrementan.
4. Reducción de costes. Se reduce el transporte, materiales y logística. La tecnología facilita la automatización de los procesos mecánicos y las personas pueden aprovechar su talento en la mejora de procesos y en la innovación.
5. Mejora la reputación online. La gestión de medios digitales como las redes sociales e internet son importantísimos en esta situación de pandemia. Es recomendable tener un plan de contingencia preparado para poder gestionar si surge alguna crisis a nivel de reputación digital. Se deben contestar educadamente, con respeto y de forma rápida los mensajes y comentarios digitales que los clientes puedan realizar para no dañar la imagen de la empresa en internet.
6. Mejora en la gestión del conocimiento y aprendizaje. Internet nos ofrece un amplísimo catálogo de herramientas para gestionar conocimientos y programas de aprendizaje continuo a través de la tecnología. Se tienen que aprovechar. Reciclaje continuo de nuestros trabajadores o de los emprendedores.
7. Eliminamos las barreras físicas.
8. Optimizamos la experiencia de usuario. El usuario online es ahora nuestro cliente. Por tanto, nuestro trabajo debe ir encaminado a conseguir que tenga una experiencia de compra positiva, las webs o ecommerce pasan a tener una importancia fundamental. Han de estar actualizadas e indexadas, han de cumplir una serie de requisitos como que sean webs responsive, amigables, fáciles, claras, con información ordenada…
9. Mejora de productos y servicios. Como tenemos un feedback constante con nuestros clientes o seguidores a través de las redes sociales podemos ir adaptando y mejorando nuestros productos y servicios dependiendo de sus necesidades.
10. Innovamos.
11. Mejoramos nuestras decisiones. La digitalización y los análisis de datos a tiempo real y de forma muy fácil y rápida nos permiten mejorar las decisiones estratégicas.
Pero no todo son beneficios… también hay algunos inconvenientes que tenemos que tener en cuenta como son: la resistencia al cambio por parte de los trabajadores o empresas, las estructuras jerárquicas rígidas de las empresas, la digitalización requiere una inversión económica y es necesario tener una visión y actitud productiva.
Así pues, podemos resumir que la transformación digital requiere un cambio de chip en las personas, un aprendizaje continuo, abrir la mente y desarrollar nuevas habilidades y adaptar los procesos de las empresas al entorno digital donde la tecnología es primordial. Y con abrir la mente me refiero a descubrir nuevos escenarios, nuevas oportunidades, crear nuevas comunidades, compartir conocimientos, aprender, aprovechar el hecho de poder conectar con cualquier persona de cualquier parte del mundo y sacar provecho de la experiencia con el objetivo de ayudar a otros colegas a través de internet. La tecnología es vital en este momento pero el factor humano es mucho más importante.
Datos preocupantes sobre la realidad que vivimos
La agencia de marketing digital Cyberclick.es ha realizado un estudio que ha dado lugar a un curso sobre marketing digital en tiempo de crisis.
Os dejo aquí una serie de datos que muestran la realidad de las empresas españolas respecto a la transformación tecnológica:
1. El 18% de las PYMES venden por internet (menos de una quinta parte)
2. El 7% de las PIMES venden fuera de sus fronteras
3. El 28% de las empresas utiliza las redes sociales en sus estrategias (menos de una tercera parte)
4. El 16% utiliza los servicios de la nube.
Con estas cifras podemos ver la realidad que estamos viviendo con el coronavirus, es la explicación por la que hay tantas empresas condenadas a desaparecer en un corto plazo de tiempo si no se ponen las pilas en la transformación digital.
La gestión de las emociones durante la pandemia del COVID19
Mónica Mendoza, conferenciante internacional experta en inteligencia emocional y ventas en una entrevista al diario ARA explica que con la crisis del COVID10 se habla mucho de economía pero también es muy importante la gestión de las emociones.
Extraigo directamente de dicha entrevista lo que Mónica Mendoza opina sobre los emprendedores que estamos viviendo una fuerte crisis emocional: “Les diría que luchen por conseguir encontrar el equilibrio entre aquello que saben hacer bien, que les hace diferentes y que les aporta valor; entre aquello que les hace felices y aquello que demanda el mercado, Si lo consiguen, habrán alcanzado una cosa preciosa: la felicidad empresarial”.
Y hace una aportación de lo más interesante afirmando que para ser feliz se deben trabajar los cinco pilares fundamentales de la inteligencia emocional:
1 AUTOCONTROL EMOCIONAL. Tenemos que saber tomar las decisiones sin basarnos completamente en nuestras emociones.
2. EMPATÍA. Para un emprendedor es clave trabajar las habilidades comunicativas y de relación con los otros.
3. AUTOMOTIVACIÓN. La capacidad de tener un estado de ánimo estable independientemente de los estímulos externos que nos hayan condicionado el día.
4. HABILIDADES DE RELACIÓN con los otros y con uno mismo.
5. AUTOCONOCIMIENTO. Saber cuáles son tus defectos, tus fortalezas, hacia donde tienes que dirigir las energías o de qué cosa tienes que huir es esencial para seguir vivo en este mundo de los negocios.
¿Y desde Cusidó Disseny qué podemos aportar en esta transformación digital? Podemos ayudarte en la creación de tu marca, identidad corporativa, diseño del logotipo, asesorarte en cómo digitalizar tu empresa, qué redes sociales trabajar, diseñamos y hacemos webs actualizadas e indexadas, te ayudamos a mejorar tu posicionamiento o tus contenidos, en definitiva, ¡no te dejamos solo! Estamos a tu lado en este proceso para que con las herramientas que disponemos puedas sacar el provecho que desees.
La creación de un logotipo para una empresa o marca personal es toda una experiencia. Cada proyecto es una experiencia, un nuevo reto. Es un proceso creativo excitante, ilusionante y muy gratificante. Creativamente es muy satisfactorio cuando puedes entender, comprender y llegar a plasmar todo aquello que tu cliente quiere expresar… ¡y este es nuestro trabajo!
Primero de todo, hay que escuchar atentamente qué es lo que quiere transmitir, qué visión, misión y qué valores se quieren mostrar. Cada proyecto es una experiencia nueva, un nuevo reto. Y se tiene que absorver el máximo las virtudes, prioridades, conocimientos sobre la empresa o persona. Es primordial tener la capacidad de concretar y resumir toda la información obtenida a una marca o a un logotipo.
En Cusidó Disseny investigamos, tenemos reuniones codo a codo con nuestros clientes con el objetivo de conocer bien sus necesidades y de saber qué quieren transmitir. Y a través de este compartir experiencias… podemos entender mejor qué mensaje e imagen hay que transmitir.
Todo transmite
Los colores, las tipografías, los elementos gráficos, las imágenes, TODO transmite. Y son en cada proyecto ÚNICOS. No sirve la idea de poder aprovechar elementos de otros logotipos ya existentes ni utilizar como últimamente estoy viendo que hacen muchos diseñadores siempre una misma tipografía para una peluquería, una psicóloga, tienda de moda… Es decir, cada logotipo es ÚNICO y tiene que ser especial.
Después de este estudio en profundidad, se pasa a la fase creativa donde se diseña sobre papel o digitalmente aquello que finalmente será un logotipo o marca. Se hacen diferentes propuestas que se presentan al cliente y donde se justifican para que el cliente pueda entender cuál ha sido el motivo por el cual se han escogido los diferentes elementos.
Entonces se decide si se trata de un ISOTIPO (pictograma o parte simbólica de la marca, LOGOTIPO (tipografía, logo es una palabra), IMAGOTIPO (tipografía + pictografía que combina una imagen con el texto) o ISOLOGO (unificación tipografía + pictografía, agrupación texto e icono).
Y es en este momento uno de los más interesantes de este proceso creativo puesto que si presentas diferentes opciones a un cliente y elije una… puedes entender qué es lo que le gusta y qué es lo que no le gusta nada.
Y sobre esta opción seleccionada, se tendrá que seguir trabajando.
Aqui hay una muestra de muchos diseños de diferentes logotipos que hemos ido realizando a lo largo de nuestra experiencia. Hemos trabajado con empresas de diferentes sectores: alimentario, servicios, educación, transportes, médico, hostelería, pequeño comercio, proximidad, mediana y grandes empresas.
✍️ En Cusidó Dissenyayudamos a autónomos, emprenedores y PYMES a desarrollar logos e identidades corporativas profesionales, únicas, originales y atractivas, que transmitan los valores de la marca y que todos los elementos estén en coherencia con la imagen global de la empresa.
✅ Haremos un estudio de cómo está tu logo o identidad corporativa hoy. Te ayudaremos a volverte a enamorar, a sentirte en sintonía con tu logo, conseguiremos que estés orgulloso de él y así conectes con tu público objetivo de una forma efectiva y consigas el éxito.?Además te asesoraremos sobre como posicionarte delante de tu competencia.?
Un buen branding o una imagen de marca sólida yprofesional es muy beneficiosa para tu empresa o negocio. ¡Te ayudamos a contruirla! ¡No lo dudes! ¿Hablamos?
¿Qué estrategia de marketing y comunicación utilizas para dar a conocer tus productos o servicios? ¿Cómo vendes tu producto o servicio? ¿Cómo te comunicas con tus clientes y con tus trabajadores? ¿Has analizado tu situación y competencia? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Qué canales utilizas? ¿Marketing Online o Marketing Offline? ¿Tienes bien definido tu público objetivo? ¿Tienes estrategia de los contenidos que deseas publicar? ¿Qué mensajes comunicas?
Para realizar una estrategia de marketing y comunicación de éxito dependerá de la PLANIFICACIÓN.
¿Cómo puedes elaborar una estrategia de marketing y comunicación de éxito?
Aquí te explicamos los puntos a seguir:
1. ANÁLISIS de la situación actual
Pregúntate:
¿Tu marca tiene buena reputación?
¿Tu marca cumple los requisitos de tener una imagen coherente, atractiva… (los puntos que expliqué en el articulo de “Renovamos tu logo?”)
¿Qué experiencia tienes con tus clientes?
¿Cómo te comunicas con tus clientes?
¿Cuáles son las tendencias del mercado?
¿Cuál es tu competencia? Qué hace? Cómo vende? Cómo interactúa con su público objetivo?
Aquí te recomendamos que hagas un análisis DAFO. Esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los años 60 y 70 en los Estados Unidos. A través de esta herramienta analizas tus características internas (DEBILIDADES y FORTALEZAS) y de la situación externa (AMENAZAS Y OPORTUNIDADES). Es decir, sirve para analizar las ventajas competitivas de tu empresa.
2. Determina cuál es tu OBJETIVO
Pregúntate:
¿Qué quiero lograr?
¿Para qué quiero conseguirlo?
¿Por qué pienso que tengo que hacerlo?
Podemos definir 4 Tipos de Objetivos:
ASPIRACIONALES (¿qué aspiras con tu marca? ¡Sueña!)
De NEGOCIO (¿Para incrementar la cuota de mercado? ¿Para incrementar facturación? ¿Para aumentar beneficios?)
De MARKETING (tráfico a la web, crear un lead magnet (gancho) para captar LEADS, conseguir conversiones (ventas descargas) aumentar nivel de engagement y aumentar comunidad, mejorar alcance de tus publicaciones… )
De COMUNICACIÓN (notoriedad de marca, mayor conocimiento de tu marca, conexión con tu marca, ganar en consideración, ser una de las alternativas o ser la top of mind o primera marca que viene a la mente a tu público objetivo.
Todos los objetivos de una buena campaña de marketing y comunicación deben ser OBJETIVOS SMART (George T. Doran 1981):
S ESPECIFICOS (Specific)
M MEDIBLES (Measurable)
A ALCANZABLES (Achievable)
R REALISTAS (Realistic)
T DEFINIDOS PARA UN PLAZO DE TIEMPO (Timely)
Además, podriamos añadir otra característica… que sean COMPARATIVOS con otra cifra y con otro periodo de tiempo.
3. Define tu PÚBLICO OBJETIVO o CLIENTE IDEAL
Este punto es primordial. Si defines de forma muy concreta quién es tu público objetivo tienes mucho ganado. El éxito de tu estrategia de comunicación tiene mucho que ver con qué definas muy bien cuál es tu Target, las personas que van a recibir tu mensaje. Si te diriges a ellos en su mismo idioma, compartes gustos, aficiones, valores, el mensaje llegará perfectamente y lograrás que se emocionen, se interesen, se motiven y así cumplir con el propósito de la estrategia de comunicación que puede ser la compra del producto o servicio.
Aquí es el momento de definir el BUYER PERSONA, la representación ficticia de tu cliente ideal. Basada en datos reales sobre el comportamiento, características demográficas, motivaciones, objetivos, retos, preocupaciones, comportamiento en internet… contra más información tengas de tu cliente objetivo, más acertarás a la hora de hacer tu estrategia de comunicación y será más efectiva y obtendrá mejores resultados.
4. Define tu PRESUPUESTO
Todo tiene un precio. Piensa qué cantidad de dinero puedes destinar a hacer una estrategia de comunicación de empresa. Todo ello dependerá del tamaño de tu empresa, necesidades de comunicación. Variará mucho según la cantidad de elementos que tengamos que trabajar, si necesitas servicios de branding, creación de logo, comunicación de empresa y producto o servicio (tarjetas de visita, catálogos, folletos, flyers), implementación del logo en oficinas, vehículos, material de merchandising, diseño web, redes sociales, etc.
5.Diseñar el PLAN DE CONTENIDOS y los MENSAJES de la campaña
¿Qué queremos comunicar? Enfócate en tu propuesta de valor, beneficios, aspectos diferenciales y de posicionamiento. Por este motivo es tan importante haber trabajado bien el punto 1, conocer tu DAFO. También es muy importante saber qué quiere realmente tu público. Qué necesidad, problema o deseo tiene tu público. ¡Qué le puedes ofrecer tu! Ofrece contenidos de calidad, útiles y relevantes, que cumplan al menos 2 de estas cuatro funciones: que informen, entretengan, enseñen a hacer algo o que inspiren.
6. PLAN de ACCIÓN de la campaña
Qué acciones realizaremos. Cuándo y durante cuánto tiempo. En este apartado es donde podemos ayudaros Cusido Disseny. En la realización de la campaña de comunicación de la empresa. ¡Creatividad al poder! Qué canales vamos a usar. CANALES para distribuir contenido más adecuados para cada acción publicitaria. Estrategias de marketing ONLINE (web, blog, landing pages, newsletters, SEO, redes sociales, e-commerce, interacciones en social media, publicidad en buscadores y redes sociales, banners…) o de marketing OFFLINE (Publicidad, Relaciones Públicas, Promociones, Marketing Directo). Estos dos tipos de estrategias de marketing se entrelazan y ¡es necesario combinarlas para obtener un mix de comunicación IDEAL! ¡Tenemos que aprovechar las herramientas de las que disponemos actualmente y hacer un uso responsable y consciente!
7. Define KPIS (Key performance indicators) y EVALÚA RESULTADOS de tu estrategia
Pregúntate qué resultados has logrado con la campaña, si has conseguido los objetivos iniciales…
✍️ En Cusidó Disseny ayudamos a autónomos, emprendedores y PYMES a desarrollar estrategias de marketing y comunicación. Te ayudaremos a realizar una campaña de comunicación y marketing efectiva, eficaz y que te ayude a cualquier de los objetivos aspiracionales, de negocio, de marketing o comunicación (explicados más arriba) que puedas tener. Te acompañaremos durante todo el proceso, ¡no te sentirás solo! y evaluaremos los resultados conjuntamente. ¿Hablamos?
La comunicación corporativa es fundamental para el éxito de tu empresa o negocio. No solo la comunicación externa (con tus clientes) sino también la interna (con tus trabajadores). Una estrategia de comunicación bien elaborada favorece a la hora de transmitir una buena imagen de marca. ¡Te ayudamos a construir una comunicación corporativa de éxito! ¿Hablamos?
¡Te propongo un reto! Mira tu logo y responde a las siguientes preguntas:
¿Es un logo atractivo? ¿Es moderno? ¿Se ve actual? ¿Utiliza los colores que te gustan y te definen? ¿La tipografía está pasada de moda? ¿Se adapta perfectamente a tu web, a tus redes sociales? ¿Es memorable? ¿Transmite tus valores? ¿Se entiende facilmente? ¿Estás enamorado de tu logo? ¿Es un logo creativo? ¿Es único? ¿Es reconocible por tus clientes? ¿Es original? ¿Es atemporal?
¿Qué cualidades ha de tener un buen logo?
Gracias a nuestra experiencia basada en más de 25 años trabajando en el sector delbranding y la identidad corporativa podemos resumir las cualidades de un buen logo en:
1. MEMORABLE Y SENCILLO. Debe ser sencillo, fácil de reconocer y recordar por el cliente. Ha de llamar la atención.
2. RELEVANTE. Debe representar a la empresa que pertenece.
3. ÚNICO. Distinto a cualquier otro que haya en el mercado. Tu empresa es única, debe transmitir los valores de tu empresa y marca.
4. ORIGINAL. Creativo y diferenciado de la competencia.
5. PRÁCTICO Y LEGIBLE. Fácil de reproducir en diferentes soportes, que se pueda ampliar, reducir, a color, blanco y negro, que conserve la legibilidad sin perder los detalles.
6. COHERENTE. Debe mostrar coherencia con la imagen corporativa de la empresa. Colores corporativos, tipografía, estética coherente con la marca.
7. ADAPTABLE. Se tiene que adaptar al consumidor y a las preferencias de la audiencia.
9. PERDURABLE Y ATEMPORAL. Que no pase de moda rápidamente, que pueda durar un tiempo sin verse anticuado.
?¡Ahora revisemos tus respuestas del test inicial! Mira tus respuestas. ¿Qué has contestado? ¿tu logo necesita una revisión? Si la respuesta es SÍ… no te preocupes,¡te ayudamos a solucionarlo!
Aquí tienes un ejemplo de diferentes logos que hemos realizado en Cusidó Disseny para clientes de diferentes sectores. ¡Échale un vistazo! ¡Inspírate! ¡Sueña! ¿Cómo te gustaría que fuera tu logo??
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✅ Haremos un estudio de cómo está tu logo o identidad corporativa hoy. Te ayudaremos a volverte a enamorar, a sentirte en sintonía con tu logo, lograremos que estés orgulloso de él y así conectes con tu público objectivo de una forma efectiva y consigas el éxito.? Además te asesoraremos sobre cómo posicionarte frente a la competencia.?
Un buen branding o una imagen de marca sólida y profesional es muy beneficioso para tu empresa o negocio. ¡Te ayudamos a construir! ¡No lo dudes! ¿Hablamos?
Hoy en día podemos leer muchos artículos que formulan la misma pregunta ¿qué pasará después del COVID19? pero en ninguno encontramos la respuesta a esta situación de incertidumbre. Aunque no sabemos qué pasará, la mayoría coinciden que no será lo mismo. Estamos ante un nuevo paradigma nunca vivido. Ahora, es evidente, que habrá un punto de inflexión después de pasar esta situación de pandemia, en la economía, en nuestra forma de pensar, en nuestra forma de actuar y personalmente en cada uno de nosotros. Y todo son preguntas referentes a qué pasará después del confinamiento por el COVID19.
Si ojeamos la prensa, opiniones, expertos, revistas especializadas… hay puntos en los que hay coincidencias, por ejemplo en el hecho de ser los protagonistas de la situación y tenemos que poder cambiar y transformar todo lo que dependa de nosotros. Poner el focos en la SOLUCIÓN, en las OPORTUNIDADES que se abren y en todo aquello que dependa de nosotros.
“Cualquier opción se acepta, menos quedarse parada”
Marisa Iturbide
Charla de Marisa Iturbide organizada por la Xarxa de
Dones Emprenedores de Sant Cugat (XDESC)
Cada martes asisto a una charlas online que organiza la Xarxa de Dones Emprenedores de Sant Cugat (XDESC) y precisamente este martes el tema era“Negocios Post COVID19” y no me la quería perder. Marisa Iturbide, consultora estratégica compartió experiencias y quiso hacernos reflexionar a les más de 20 mujeres que seguimos la charla en directo, sobre qué pasará después del coronavirus. Nos explicó la necesidad de hacer una REVISIÓN del nuestro PLAN DE NEGOCIO, analizar, REFLEXIONAR, quizás REFORMULAR, buscar opciones B y pensar sobre qué necesita la sociedad o nuestro cliente para como mínimo seguir funcionando. “Cualquier opción se acepta, menos quedarse parada. Tenemos que cambiar nuestras palabras, nuestro lenguaje” porque puede ser que lo que teníamos previsto, en el futuro que ahora viene no encaje. Nos aconsejó sobre la necesidad de ABRIR LA MENTE y cambiar la premisa que “¡antes nos compraban y ahora tendremos que vender!“ También habló de buscar OPORTUNIDADES y APROVECHAR la necesidad imperiosa de REINVENTAR la venta, las formas de COMUNICAR las cosas, con más transparencia y honestidad y colaborando entre nosotr@s, haciendo RED y uniendo FUERZAS.
Fue una hora muy productiva y muy interesante donde Marisa compartió conocimientos sobre: “¿qué necesitan los pequeños negocios para sobrevivir y crecer en tiempo de crisis? Investigar, escuchar y atender las necesidades del mercado y de los consumidores”. Es decir, adaptarse, integrar nuevos canales de comercialización, hacer una comunicación efectiva y objetiva, revisar el lenguaje y la narrativa, apostar fuerte y reinventarse. “Quedarse con los brazos cruzados no es una opción” insistió.
“Esperar” no es una opción real, “Anticiparse” es importante” Txell Costa
Txell Costa, periodista, conferenciante, profesora de universidad y consultora de márqueting y negocios hace unes reflexiones que comparte en les redes sociales diciendo que “La «normalidad» tardará meses/años en llegar. Confinamiento intermitente, reinvención empresarial a saco, #recesión económica y alto #paro. «Esperar» no es una opción real. «Anticiparse» es importante: partido a partido, pero con mirada a medio/largo plazo”. Y creo que tiene razón. Tenemos que anticiparnos y tomar consciencia lo más rápido posible para hacer frente a esta nueva realidad que nos viene. Y no agobiarnos ya que no veremos mejora ni soluciones a corto plazo, tenemos que tener una mirada más abierta y mucha paciencia.
Replantearse (o morir) el modelo de negocio”
Revista Emprendedores.es
Cambiará el consumo, las relaciones sociales y es necesaria una adaptación al nuevo entorno. La revista “Emprendedores.es” “Emprendedores” publicó hace un par de días un artículo con el título de“Replantearse (o morir) el modelo de negocio”. En este artículo Jordi Damià, CEO de Setesca, consultoría tecnológica y profesor de EADA Business School, hace una serie de recomendaciones muy interesantes de las que destaco las siguientes:
• Revisar el modelo de negocio, la cadena de valor y adaptarse a un nuevo modelo de consumo de los clientes (via remoto, con mascarillas, que huye de las masificaciones y con poco dinero) y en esta nueva situación preguntarse qué producto se puede ofrecer con lo que sabemos hacer, por qué canales podremos venderlos y qué herramientas necesitamos para llevarlos a cabo.
• Potencialización del canal online y la oportunidad del comercio de proximidad.
• Soporte y refuerzo de la infraestructura informática.
• Adecuar la oferta al nuevo modelo de consumo (difícil imaginar a corto plazo 100.000 personas en un campo de futbol, a 40 personas en una sala cerrada de un gimnasio o a 200 en una sala de cine).
De esta revista online me gustaría destacar dos artículos muy interesantes: “Como adaptar el modelo de negocio si eres una empresa cultural” y “El alarmante informe del FMI sobre el futuro mundial”. Del segundo artículo haré un breve resumen puesto que habla que la resección económica se compara con La Gran Depresión posterior al Crack del 29. Los economistas la han bautizado con el nombre de El Gran Confinamiento. Y es que el Fondo Monetario Internacional (FMI) ha hecho un informe sobre les perspectivas de la economía mundial con un balance poco positivo del futuro inmediato. Pero no todo son malas noticias, se prevé una recuperación en forma de U, después de un periodo de tiempo con una economía mundial resentida (no se sabe todavía cuanto tiempo puede durar) se recuperará poco a poco hasta tener unos niveles más normales. Y acaba diciendo que ningún país estará a salvo hasta que no se encuentre una vacuna, y por lo tanto tenemos que aprender a convivir con el coronavirus.
“COVID-19: 5 razones por las que las agencias resurgirán de sus cenizas como el Ave Fénix” marketingdirecto.com
Por otro lado, la revista online marketingdirecto.com habla de “Las oportunidades que brinda el coronavirus a las agencias de márqueting”. Estas oportunidades las resume en:
1. La metamorfosis de las agencias en asesoras de confianza. Las agencias han de poner el foco en sus clientes, en sus objetivos y anteponerlos a los propios. Escuchar a los clientes y invertir tiempo en ellos.
2. La creatividad como propulsora del éxito del negocio del cliente.
3. Compartir es crecer. La colaboración es esencial para las marcas, es una realidad. Compartir ideas, involucrar expertos, conectar con las personas.
4. Hacia un uso más sensato de los recursos. Reducir informes y reuniones innecesarias por tal de ser más efectivos y eficientes.
5. Después de la crisi las agencias tendrán de preguntarse qué quieren hacer en el futuro, como desean trabajar y cuáles son sus valores.
En definitiva, de nosotros no depende en absoluto lo que está ocurriendo, no podemos cambiarlo, no nos queda otra opción que ACEPTARLO SIN JUZGAR y no mostrar resistencia. Y lo que sí está en nuestras manos es aquello en lo que tenemos que poner el foco, en nuestra zona de influencia, lo que sí depende de nosotros. Tenemos que ser CONSTRUCTIVOS y mirar las OPORTUNIDADES.
Y para Cusidó Disseny, empresa de servicios que ofrecemos diseño gráfico y comunicación, ahora es el momento de revisar y replantearnos nuestro método de colaborar codo a codo con nuestro cliente, parar pasar a usar las tecnologías des de casa y hacer videollamadas, skypes, zooms y desear que todo vuelva a la normalidad para poder reunirnos tomando un café con nuestros clientes face to face… Aunque todo esto no quiere decir que no sigamos enriqueciendo la relación de CONFINAZA con distancia obligada y repantear una estrategia de comunicación y de contenidos durante este confinamiento con el objetivo de mantener el engagement con nuestros clientes actuales y los que podamos conseguir. Beneficiarnos de las oportunidades que puede generar esta situación puesto que estos días es precisamente a través de las redes como nos estamos comunicando con el exterior. Y seguir trabajando y no rendirnos!
Recuerda: Si hablamos de diseño e identidad corporativa, diseño web… En Cusidó Disseny te podemos ayudar a desarrollar una estrategia de márqueting y publicidad. ¿Quieres conocernos? ¿Hablamos? ¡Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos! Ponte en contacto con Mireia Cusidó 647938252 o visita nuestra web www.cusidodisseny.com
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Esta situación nos tiene a todos descolocados. Nos hemos visto obligados a parar. Tenemos que parar y adaptarnos a unas nuevas rutinas, una nueva forma de hacer… Imaginarnos que estamos en otro escenario y aprender a vivir. En este post veremos una serie de consejos sobre qué hacer durante este confinamiento forzado.
¿Qué podemos hacer para sentirnos activos y a su vez tranquilos?
La clave está en aprovechar todo lo que tenemos a nuestro alcance. En internet y en las redes sociales disponemos de muchas herramientas para poder aprender a entender las emociones, a vivir en calma y aceptación, además de una amplia oferta de cursos o píldoras formativas gratuitas disponibles para poder pasar mejor este confinamiento.Yo, que soy una persona muy curiosa, me he aficionado a investigar sobre diferentes temas y he hecho una selección de lo que ahora me apetece escuchar y quiero aprender… una tria del que ara per ara em ve de gust escoltar… y aprovecho el tiempo que estoy “obligada” a parar laboralmente para formarme en todo lo que me gusta, que me puede aportar conocimientos y beneficios laborablemente hablando y hasta incluso personalmente. A la vez que saco el máximo provecho de las nuevas tecnologías.
Sesión de Mindfulness
Esta semana he asistido a una sesión de Introducción al Mindfulness dirigida por Neus Llorens (Psicoterapeuta, Especialista en Mindfulness, Trastornos de la alimentación, Máster en PNL y Biodescodificación) organizada a través de la plataforma de reuniones online ZOOM por la Xarxa de Dones Emprenedores de Sant Cugat. En esta sesión nos facilitó herramientas y ejercicios para desconectar de las preocupaciones diarias para poder conectar más con nosotros, con nuestro mundo interior, nuestra respiración y pensar solo en el AQUÍ y AHORA. Una actividad que se puede aprender y entrenar a diario y que no requiere mucho más de 5-20 minutos.
Neus Llorens compartió conocimientos de expertos que aconsejan aceptar esta situación, no desde la resignación, sino aceptar que como no podemos cambiar lo que está pasando, tenemos que intentar entender la realidad de una forma más neutra y menos subjectiva. Solo así, dejando de juzgar y poniendo atención plena y consciente en el momento que vivimos… Es decir, vivir el presente estando en el presente. Vivir AQUI y AHORA. Dejar de hacer y pasar a SER. Y una forma que puede ayudar a hacer este cambio es el Mindfulness.
¿Habías oido hablar del Mindfulness? ¿Lo has puesto alguna vez en práctica?
Píldoras formativas gratuitas
Maria Jose Torrente, psicóloga, coach y formadora de Pimec Formació hace píldoras formativas gratuitas de 30 min a través de Instagram Live donde habla de temas muy interesantes para superar la angustia durante el confinamiento (automotivación, resiliencia, pensamiento positivo, autoconocimiento y valores…). Habla de PSICOLOGIA POSITIVA de Martin Seligman, de enfocarnos en nuestras fortalezas internas y en nuestras virtudes y cambiar la forma de pensar. Trasladar pensamientos negativos en pensamientos positivos, crear nuevas conexiones y generar una ACTITUD POSITIVA frente al momento que estamos viviendo. ¿Y cómo podemos conseguirlo?Buscar acciones que nos motiven, que nos hagan sentir bien, que nos generen bienestar. Abrirnos yaceptar que somos capaces de aprender y pensar qué nos quiere enseñar esta situación. Si estamos dispuestos a cambiar… esto nos aportará serenidad y confianza para pasar estos días…
Podríamos incluir aquí también la RESILIENCIA (Boris Cyrulnik, neurólogo, psiquiatra y psicoanalista francés) es la capacidad que tenemos los humanos para superar situaciones dolorosas o traumáticas, aceptarlas y salir reforzados. Es decir, saber qué recursos internos disponemosy qué estrategias y qué elementos podemos aprovechar del exterior para superar momentos complicados de la vida. También Jordi Grané filósofo, asesor político, profesor y escritor de “La Resiliencia” (2008) que define la resiliencia como “la virtud de generar opciones de vida, aprender a vivir y tejer la vida, metamorfosear”.
En definitiva, ¡serproactivo! Y aquí es donde yo quería llegar. Tenemos que mirar de ser proactivos y con una actitud positiva vivir el AQUI y AHORA con calma y serenidad. Aprovechemos esta parada obligada para hacer aquello que nos apetezca y que además nos haga sentir bien a la vez que nos motive para seguir adelante y cuando esta situación pase ya nos preocuparemos y actuaremos con responsabilidad para superar aquello que pueda venir.No adelantarnos a los acontecimientos… El futuro crea incerteza y ansiedad.
Pimec Formació ofrece píldoras formativas cada día de diferentes formadores (@cperezdetudela, @mtorrentetomas, @mindfulnessaura, @celiaruizcoach, etc.) y de distintos ámbitos y todas se pueden seguir a través de instagram (idiomas, crecimiento personal, informática, ventas, comunicación efectiva, tecnologías en las aulas, liderazgo…). Si quieres más información sigue en instagram @pimecformacio y ¡aprovecha la oportunidad de aprender a través de las nuevas tecnologías y de una forma online y gratuita!
Cursos online gratuitos
Investigando per Internet he encontrado una plataforma,Aprendergratis.es, que ofrece más de 1.900 cursos y manuales para realizar online. La mayoria de los cursos se obtienen de plataformas en abierto de las Universidades o Administraciones Públiques además de otras plataformas como Coursera, Udemy, Fundación Telefónica… Aquí tienes cursos de todos los ámbitos: arquitectura, derecho y legislación, ingeniería, robótica y electrónica, diseño, fotografía, económicas y finanzas, marketing y publicidad, medicina, psicología, turismo, dietética y nutrición, recusos humanos, comunicación, ofimática, idiomas…
¡Así que si no sabes qué hacer también tienes la posibilidat de llenar tus horas con cursos online gratuitos!
Y tú ¿qué haces durante este confinamiento forzado?
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Actualmente, en el mundo laboral es muy importante reciclarse constantemente, estar al día de las nuevas tecnologías y en constante aprendizaje. Disponemos de muchas vías para poder disfrutar de esta necesidad de aprender y por tanto poder saciar nuestra curiosidad. Podemos participar presencialmente asistiendo a centros donde se impartan formaciones para trabajadores en activo, o aprovechar la gran oferta de cursos online que podemos encontrar con tan solo un clic a través de internet.
Yo soy partidaria de poder disfrutar de estas oportunidades y lo confieso… soy así… me encanta aprender y estoy constantemente aprendiendo. A lo largo de mi trayectoria formativa habré sumado ya un total de más de 700 horas lectivas online con cursos muy interesantes de Redes Sociales, WordPress para publicidad, Formación de formadores, Community Manager, Marqueting Digital… entre otros.
Además, también soy usuaria activa de cursos presenciales, charlas, workshops… ya que como autónoma dispongo de una flexibilidad horaria que me permite modificar mi horario a mi interés. El último curso al que asistí fue a unTaller Práctico sobre Facebook e Instagram Ads que se impartió en el centro Mollet Hub que han abierto en el municipio de Mollet del Vallès. Allí aprendí y puse en práctica las herramientas para aplicar de una forma efectiva y hacer publicidad digital en estas dos redes sociales de la mano de Myriam Massó, experta en comunicación y márqueting digital.
Y es que las redes sociales están de moda. Hoy en día… ¿quién no tiene Facebook, LinkedIn, twitter o Instagram? Aunque si hablamos de empresas… ¡la cosa cambia! Solo un 12% de las PYMES españolas tiene un perfil activo en redes sociales, según datos de un estudio realizado por el Instituto Superior por el Desarrollo de Internet (ISDI). ¿Y por qué? La respuesta es sencilla, las empresas no están preparadas para afrontar un proyecto de gestión de redes sociales o márqueting digital como éste. Las personas que se encargan de implementar la estrategia de redes no tienen el perfil adecuado o no saben ni por donde empezar…
«Posa’t les piles» en Radio Mollet
Intervención en el programa»Posa’t les piles» Radio Mollet
A raiz de mi participación de este curso que he mencionado antes, el otro día tuve la oportunidad de participar en una entrevista que hicieron en Radio Mollet sobre el centro Mollet Hub. Un punto de encuentro para personas emprenedoras en el centro de Mollet del Vallès donde se promueve la innovación, la creatividad, la formación y el networking. En el programa de radio “Posa’t les piles” participé como usuaria del servicio de formación y talleres que ofrecen Mollet Hub.
¡No hay que parar nunca de aprender!
Yo os animo a que os formeis en todo aquello que os pueda aportar un plus personalmente y a vuestro trabajo. Que os pueda dar un valor añadido y diferenciador respecto vuestra competencia con el objetivo de ofrecer vuestros servicios de una forma creativa e interesante. No cerreis nunca las puertas al conocimiento. Recordad que: «El saber no ocupa lugar» y se tiene que conocer y reconocer que nuestro mundo ha cambiado y evoluciona de una forma tan rápida que tenemos que estar al día para poder utilizar las herramientas y estrategias necesarias para seguir adelante. ¡No hay que parar nunca de aprender! ¡En el mundo laboral reciclarse es importante!
Otro consejo: En Cusidó Disseny te podemos ayudar a desarrollar una estrategia de márqueting y publicidad. ¿Quieres conocernos? ¿Hablamos? ¡Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos! Ponte en contacto con Mireia Cusidó 647938252 o visita nuestra web www.cusidodisseny.com
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Cusidó Disseny hemos sido los encargados de diseñar y crear toda la imagen corporativa del evento El Petit Market del Socarrat. Market que se celebró el sábado 1 de diciembre en el Club de Tenis El Calderí, de Mollet del Vallès.
La imagen corporativa de este market se desarrolló con la idea de la presencia de un sol mediterráneo de color oro, luminoso y potente combinado con un fondo de líneas desiguales e irregulares de color negro recordando el estilo de las islas baleares. El logotipo está trabajado con diferentes tipografías para dar movimiento, energía, a la vez que elegancia y buen rollo a un market que com tuvo una buena acogida, no se descartan futuras ediciones.
El cartel, las acreditaciones, una lona, un photocall y las diferentes acciones publicitarias en las redes sociales han estado clave para la consolidación de la imagen corporativa. Una imagen distinguida y atractiva, con estilo que ha conseguido ser memorable y recordada por gran parte de los asistentes y participantes del evento.
El entorno escogido para la celebración de este evento fue el Socarrat, restaurante del grupo Pitapes. Un espacio que dispone de una terraza exterior decorada con aires mediterráneos, que recuerdan mucho a la Mallorca más tradicional. La decoración del proyecto fue realizada por el estudio de interiorismo InteriorsJBF, dirigido por Jordi Batlle y se inspiró en los caminos de ronda y la arquitectura menorquina para ofrecer un aire acogedor y estival.
Resultó una jornada muy agradable con paradas de moda y decoración, paradas de degustación Gourmet del Restaurant Socarrat, un torneo de pádel, una rifa solidaria de Las Pulseras Candela (a favor del Cáncer Infantil de l’Obra Social de Sant Joan de Déu), un desfile a cargo de 7heaven (tienda online dedicada al mundo del bebé, decoración infantil y puericultura), Giraffa Bianca e blu (productos para bebés y recién nacidos), Plata Jeans (la tienda de moda de primeras marcas de Mollet del Vallès) y la diseñadora de moda Mireia Villa Raluy, MIVIRA.
Cartel del evento
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Així mateix, Cusidó Disseny no serà responsable de les decisions que prenguin els usuaris com a conseqüència de la informació facilitada a través de la web, ni d’altres danys que poguessin ser causats per tercers mitjançant intromissions no autoritzades, alienes al seu control.
ACCIONS LEGALS
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LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
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Aquestes condicions d’ús, així com la relació entre el titular de la web i l’usuari es guiaran i interpretaran de conformitat amb la normativa espanyola.
Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts acorden sotmetre’s als Jutjats i Tribunals del domicili de l’usuari.
Política de privacidad
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Responsable de tractament
El responsable de tractament de les dades personals facilitades pels usuaris al accedir a la web és Mireia Cusidó De Haro amb DNI 46239186-D, domicili situat a l’Avinguda Pedra del Diable núm. 29, de Parets del Vallès (Barcelona) amb Codi Postal 08150 (en endavant, Cusidó Disseny).
Les dades personals i la informació recollides mitjançant aquesta pàgina web seran emmagatzemades i gestionades per Mireia Cusidó De Haro amb la confidencialitat deguda, i amb base a l’interès legítim del responsable de tractament, i en el seu cas, el consentiment de l’usuari.
El responsable de tractament es compromet a aplicar les mesures de seguretat informàtica adients per a la seva protecció, establertes en la normativa mencionada anteriorment, amb la finalitat d’impedir l’accés o ús indegut a les dades, la seva manipulació, deteriorament o pèrdua.
Finalitat del tractament
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Informació comercial.
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El tractament de les dades personals subministrades per l’usuari tindrà les finalitats següents:
Atendre les comunicacions rebudes a través del formulari online de la pàgina, o rebudes a través dels mitjans electrònics utilitzats per l’usuari per contactar amb Cusidó Disseny.
Comunicació amb els usuaris mitjançant els seus correus electrònics, trucades telefòniques o altres mitjans de comunicació equivalents, en relació als serveis contractats sempre que sigui raonable i/o necessari per a la seva execució.
Gestionar les necessitats de l’empresa, portant a terme el anàlisis o millora dels serveis o de la pàgina web, així com el seu funcionament. Per exemple, el anàlisis del comportament de l’usuari i estudi de com utilitza la web.
Fer complir les condicions de la pàgina web i dels serveis oferts, en interès legítim de Cusidó Disseny, per portar a terme l’administració empresarial.
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Període de conservació de les dades personals
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En tot cas, quan les dades personals deixen de ser necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollits, seran conservades sota bloqueig per a atendre possibles reclamacions judicials, administratives o fiscals durant els terminis legals establerts a la normativa aplicable.
Destinataris de les dades
Les dades personals facilitades pels usuaris no es comunicaran a tercers, excepte que sigui estrictament necessari per a gestionar i mantenir la relació establerta entre les parts o prèvia autorització expressa de l’usuari.
Drets dels usuaris
El responsable de tractament es compromet a respectar la confidencialitat de les dades personals dels usuaris i a garantir l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació o supressió, limitació del tractament, oposició o portabilitat de les seves dades. Així mateix, l’usuari podrà revocar el consentiment atorgat en qualsevol moment dirigint-se a la direcció de correu electrònic hola@cusidodisseny.com o al correu postal de la direcció del domicili indicat anteriorment.
Per a l’exercici d’aquests drets, l’usuari haurà d’acreditar la seva identitat indicant el seu nom i cognoms, fotocopia del DNI o document equivalent, petició en la qual es concreta la sol·licitud, direcció a efectes de notificacions, data i firma de l’interessat.
Si l’usuari considera que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa aplicable, tindrà dret a presentar una reclamació davant de l’Agencia Española de Protecció de Dades, sense perjudici de poder interposar qualsevol altre recurs administratiu o accions legals pertinents.
La present Política de Privacitat podrà ser revisada, actualitzada i modificda en qualsevol moment. El responsable de tractament haurà d’informar als usuaris d’aquest canvi, mitjançant la web o la direcció de correu electrònic facilitada pels mateixos. Així mateix, serà necessari que l’usuari revisi el present document periòdicament o cada vegada que accedeixi a la pagina web, per tal d’estar correctament informat respecte de les dades recollides i el seu tractament.
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