Avui en dia podem llegir molts articles que formulen la mateixa pregunta: què passarà després del COVID19? però a cap trobem la resposta a aquesta situació d’incertesa. Malgrat que no se sap què passarà, la majoria coincideixen en que no serà el mateix. Estem davant d’un nou paradigma mai viscut. Ara, és evident, que hi haurà un punt d’inflexió després de passar aquesta situació de pandèmia, en l’economia, en la nostra forma de pensar, en la nostra forma d’actuar i personalment en cadascú de nosaltres. I tot són preguntes referents a què passarà després del COVID19. 

Si fem una ullada a premsa, opinions, experts, revistes especialitzades… hi ha punts en els que hi ha coincidències, per exemple el fet que hem de ser els protagonistes de la situació i hem de poder canviar i transformar tot allò que depengui de nosaltres. Posar el focus en la SOLUCIÓ, en les OPORTUNITATS que s’obren i en tot allò que depengui de nosaltres.

“Qualsevol opció s’accepta, menys quedar-se aturada”
Marisa Iturbide

Cada dimarts assisteixo a les xerrades online que organitza la Xarxa de Dones Emprenedores de Sant Cugat (XDESC) i precisament aquest dimarts el tema era “Negocis Post COVID19” i no me la volia perdre. Marisa Iturbide, consultora estratègica va compartir experiències i va voler fer-nos reflexionar a les més de 20 dones que vam seguir la xerrada en directe, sobre què passarà després del coronavirus. Va explicar-nos la necessitat de fer una REVISIÓ del nostre PLA DE NEGOCI, analitzar, REFLEXIONAR, potser REFORMULAR, buscar opcions B i pensar sobre què necessita la societat o el nostre client per com a mínim seguir funcionant. “Qualsevol opció s’accepta, menys quedar-se aturada. Hem de canviar les nostres paraules, el nostre llenguatge” perque potser el que teniem previst, en el futur que ara ve no encaixa. Ens va aconsellar sobre la necessitat d’OBRIR LA MENT i canviar la premisa que “abans ens compraven i ara ens haurem de vendre!“ També va parlar de buscar OPORTUNITATS i APROFITAR la necessitat imperiosa de REINVENTAR la venda, les formes de COMUNICAR les coses, amb més transparència i honestedat i col·laborant entre nosaltres, fent XARXA i unint FORCES. 

Va estar una hora molt productiva i molt interessant on Marisa va compartir coneixements sobre: “què necessiten els petits negocis per sobreviure i crèixer en temps de crisi? Investigar, escoltar i atendre les necessitats del mercat i dels consumidors”. És a dir, adaptar-se, integrar nous canals de comercialització, fer una comunicació efectiva i objetiva, revisar el llenguatge i la narrativa, apostar fort i reinventar-se. “Quedar-se amb els braços creuats no és una opció” va insistir.

“Esperar” no és una opció real, “Anticipar-se” és important” Txell Costa

Txell Costa, periodista, conferenciant, professora d’universitat i consultora de màrqueting i negocis fa unes reflexions que comparteix a les xarxes socials dient que “La normalitat trigarà mesos/anys a arribar. Confinament intermitent, reinvenció empresarial a saco, recesió econòmica i alt índex d’atur. “Esperar” no és una opció real, “Anticipar-se” és important: partit a partit, però amb mirada a mig/llarg termini”. I crec que té raó. Cal anticipar-nos i prendre consciència el més ràpid possible per fer front a aquesta nova realitat que ens ve. I no hem d’angoixar-nos doncs no veurem millora ni solucions a curt termini, hem de tenir una mirada més oberta i molta paciència. 

Replantear-se (o morir) el model de negoci”
Revista Emprendedores.es 

Canviarà el consum, les relacions socials i és necessària una adaptació al nou entorn. La revista online “Emprendedores.es” va publicar fa un parell de dies un article amb el títol de “Replantear-se (o morir) el model de negoci”. En aquest article Jordi Damià, CEO de Setesca, consultoria tecnològica i professor de EADA Business School, fa una sèrie de recomenacions molt interessants de les que en destaco les següents: 

• Revisar el model de negoci, la cadena de valor i adaptar-se a un nou model de consum dels clients (via remot, amb mascaretes, que fuig de les massificacions i amb pocs diners) i amb aquesta nova situació preguntar-se quin producte es pot oferir amb el que sabem fer, per quins canals podrem vendre’ls i quines eines necessitem per dur-los a terme.  

• Potencialització del canal online i l’oportunitat del comerç de proximitat.

• Suport i reforç de la infraestructura informàtica.

• Adequar l’oferta al nou model de consum (dificil d’imaginar a curt termini 100.000 persones en un camp de futbol, a 40 persones en una sala tancada d’un gimnàs o a 200 a una sala de cinema).

D’aquesta revista online vull fer ressó de dos articles molt interessants: “Com adaptar el model de negoci si ets una empresa cultural” i “L’alarmant informe del FMI sobre el futur mundial”. Del segon article us faré un breu resum doncs parla que la recesió econòmica es compara amb La Gran Depressió posterior al Crack del 29. Els economistes li han posat nom a la depresió que ens ve: El Gran Confinament. I és que el Fons Monetari Internacional (FMI) ha fet un informe sobre les perspectives de l’economia mundial amb un balanç poc positiu del futur inmediat. Però no tot són males notícies, es preveu una recuperació en forma d’U, on després d’un periode de temps amb una economia mundial resentida (no se sap encara quan de temps pot durar) es recuperarà poc a poc fins a tenir uns nivells més normals. I acaba dient que ningún país estarà fora de perill fins que no es trobi una vacuna, i per tant hem d’aprendre a conviure amb el coronavirus.

“COVID-19: 5 raons per les que les agències ressorgiran de les seves cendres com l’Ave Fénix” marketingdirecto.com

Per altra banda, la revista online marketingdirecto.com parla de “Les oportunitats que brinda el coronavirus a les agències de màrqueting”. Aquestes oportunitats les resumeix en: 

1. La metamorfosi de les agències en assessores de confiança. Les agències han de posar el focus en els seus clients, els seus objectius i anteposar-los als seus propis interessos. Escoltar els clients i invertir-hi temps en ells. 

2. La creativitat com a propulsora de l’èxit del negoci del client.

3. Compartir és crèixer. La col·laboració és essencial per a les marques, és una realitat. Compartir idees, involucrar experts, connectar amb les persones.

4. Cap a un ús més sensat dels recursos. Reduir informes i reunions innecessàries per tal de ser més efectius i eficients.

5. Després de la crisi les agències hauran de preguntar-se què volen fer en el futur, com desitgen treballar i quins valors són els seus.

En definitiva, de nosaltres no depen en absolut el que està passant, no podem canviar-ho, no ens queda una altre opció que ACCEPTAR-HO SENSE JUTJAR i no mostrar resistència. I el que sí que està a les nostres mans és allò que hem de posar el focus, en la nostra zona d’influència, que sí depen de nosaltres. Hem de ser CONSTRUCTIUS i mirar les OPORTUNITATS.

I per Cusidó Disseny, empresa de servei que oferim disseny gràfic i comunicació, ara és el moment de revisar i replantejar el nostre mètode de col·laborar colze a colze amb el nostre client, per passar a utilitzar les tecnologies, treballant des de casa i fent videotrucades, skypes, zooms i desitjant que tot torni a la normalitat per poder reunir-nos prenent un café amb els nostres clients face to face… Tot i que això no vol dir que no seguim enriquint la relació de CONFIANÇA amb distància obligada i replantejar una estratègia de comunicació i de continguts durant aquest confinament per tal de mantenir un engagement amb els clients que ja teniem i els que podem aconseguir. Beneficiar-nos de les oportunitats que pot generar aquesta situació perque aquests dies és precisament a través de les xarxes com ens estem comunicant amb l’exterior. I seguir treballant i no rendir-nos!   

Recorda! Si parlem de disseny i identitat corporativa, disseny web… A Cusidó Disseny et podem ajudar a desenvolupar una estratègia de màrqueting i publicitat. Vols coneixer-nos? Vols que en parlem? Posa’t en contacte amb nosaltres i t’assessorem! Posa’t en contacte amb Mireia Cusidó 647938252 o Visita la nostra web www.cusidodisseny.com
Segueix-nos a instagram, a twitter i a facebook @cusidodisseny